쉽게 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합 된 웹 기반 솔루션을 통해 데스크톱을 관리함으로써 IT 서비스 관리를 변환. 수상 경력, ITIL 검증 솔루션은 생산성, 관리 및 사용의 용이성, 광범위한 워크 플로우 자동화 빠른 시간에 대한 사용자의 요구를 충족. 100 % 웹 기반 응용 프로그램, BMC 발자국은 IT 조직 내에서 넘어 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화하기위한 광범위한 유연성을 제공한다 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다. ...
유용한 IT 도구가 15 개 이상 내장 된 유연한 IT 진단보고 응용 프로그램. Ultimate IT Tool을 사용하면 PC, 랩톱, Windows Phone에서 필요한 정보를 쉽게 쿼리 할 수 있습니다. 응용 프로그램과 함께 제공되는 15 개의 내장 단추 중 하나를 사용하십시오. 무료 버전 특징 : - 컴퓨터 이름을 표시하십시오. - 네트워크 구성을 표시합니다. - 그룹 정책 업데이트. - 그룹 정책 결과. - 설치된 프린터를...
구현 및 헬프 데스크 응용 프로그램을 사용하려면이 쉽게 고객, 공급 업체, 작업 및 통화를 관리 할 수 있습니다. 기술 인벤토리 기능은 날짜 구성 관리 데이터베이스 (CMDB)에 대한 정확하고 유지 보수 할 수 있습니다. 수동으로 또는 Active Directory의 가져 오기 기능을 통해 고객 또는 최종 사용자 데이터베이스를 만듭니다. 서로 다른 우선 순위에 대한 응답 및 완료 목표를 정의합니다. 전체 역사를 캡처, 링크 된 문서 등을 통해 지원...
이슈 추적 고급 추적 작업 지시, 작업, 결함, 버그 및 기타 다양한 문제에 대한 설계 헬프 데스크 소프트웨어 시스템입니다. 그것은 당신이, 당신의 고객 및 프로젝트 목록을 관리 모든 프로젝트 설정 시작과 기한에 대한 작업의 범위를 정의, 비용 추정을 제공, 별개의 작업 지시에 문제, 작업, 버그 등을 구성 할 수 있습니다. 워크 플로 프로세스는 모든 문제에 대해 개별적으로 정의됩니다. 모든 문제는 그 구현에 대한 책임 프로젝트 멤버에 할당 될 수있다....
의 ServiceDesk 체계적으로 서비스 계약 및 고객 불만을 관리 할 수있는 서비스 지향 기업을위한 간단한 솔루션입니다. 당신이 바로 등록을 폐쇄 고객의 불만을 추적 할 수 있습니다. 특징 서비스 계약 제조 업체, 유통 업체 또는 서비스 제공 업체에 체계적으로 서비스 계약을 관리하고 서류를 많이 제거 할 수 있습니다. 쉽게 보증, AMC 또는 다른 계약에서 고객을 식별 할 수 있습니다. 트랙 계약 기간 및 활성화 된 계약에 대한 정보를...
서비스 태그 기자 일련 번호에 따라 여러 장치에 대한 보증 조건을 가져올 수있는 소프트웨어 유틸리티입니다. 응용 프로그램은 또한 네트워크에있는 장치의 Dell 서비스 태그를 찾기위한 원격 도구를 제공합니다. 재고 기록을 갱신하고 사용자의 컴퓨터가 그것의 측면에서 여전히 경우를 결정하기위한 훌륭한 도구 제조 업체의 보증 Dell은 발행의 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 이 버전 1.6가있다 Dell의 새로운 '디지털'보증에서 발생하는...
포괄적 인 윈도우 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템. 백 엔드에 MS SQL 서버를 사용합니다. 쉽게, 업데이 트를 기록하고 지원 요청 및 재고 데이터를보고합니다. .NET .ASPX 형식으로 지금 보너스 웹 인터페이스 및 모바일 장치 용으로 포맷 된 페이지가 포함되어 있습니다. 등록 된 사용자는 웹 페이지 및 이메일 링크를 통해 옵션 외부 보고서 디자이너를받을 수 있습니다. 버전 2012는 다양한 인터페이스 기능이 향상되었습니다. 이 버전의 변화의...
Eritrium 헬프 데스크는 Eritrium CRM의 일부이며 귀사가 고객을보다 잘 지원할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사용자를 지원하는 강력한 도구가 필요한 내부 지원 또는 IT 부서에도 사용할 수 있습니다. 고객 및 공급 업체 관리와 같은 기능을 제공하고 전화 통화, 전자 메일, 팩스와 같은 고객과의 모든 상호 작용 (상호 작용 기록)을 기록하므로 모든 고객과의 커뮤니케이션이 시스템에 기록되므로 고객 지원 방법을보다 잘 이해할 수 있습니다. ...
윈도우 사용자를위한 버그 추적 소프트웨어. 직관적이고 강력한 데이터베이스 관리 기능을 사용하면, 기록, 구성 및 결함, 기능 요청, 오류 보고서, 또는 다른 소프트웨어 개발 문제를 관리 할 수 있습니다. 데이터베이스 초보자의 경우, 주최자의 직관적 인 인터페이스와 즉시 사용 버그 추적 데이터베이스 관리 솔루션은 쉽게 설정하고 사용 할 수 있습니다. 만들거나 디자이너 데이터베이스 솔루션을 수정할 수 있습니다. 우리의 버그 추적 매니저 기능을 함께 제공...
