가장 좋은 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows

eBLVD 원격 데스크톱 원격 PC 접속, 원격 컴퓨터 접속, 원격 데스크톱 액세스, 원격 지원, 원격 PC 제어를 빠르고, 쉬운 사용을 제공하고 보호하기위한 클라우드 기반의 온라인 원격 액세스 서비스입니다. 당신은 당신의 마우스의 간단한 클릭으로 어디서든 원격으로 데스크톱을 볼 수 있습니다. 세계를 사용 주위에 수천은 종종 낮은, 정액 가격에 대한 필요에 따라 원격 액세스 소프트웨어를 eBLVD 이 릴리스의 새로운 기능 : 있습니다. 새로운 기업...

주판 헬프 데스크는 완전한 서비스 및 지원, 통화 추적, 지식 관리, 문제 해결과 헬프 데스크 지원, 관리, 통계 보고서, 송장 처리를 호출합니다. SQL-연결 모듈을, 주판 헬프 데스크는 큰 데이터베이스를 처리하기 위해 MS SQL 서버를 지원합니다. 다중 언어 지원, 시트릭스 터미널 서버 지원 및 원격 컴퓨팅 이 릴리스의 새로운 기능 :. 는 는 버전 5.0에서, 클라이언트 코드는 고객 정보를 구성 할 수있는 기회를 포함 3 단계 : (새) 예를...

그것은 당신의 트레이 시스템 시계 옆에 하나의 일어나는 작은 Windows 응용 프로그램은, '먹는다'메모리와 CPU의 전력 만 조금 할 수 있지만 다음과 같습니다 바로이 같은 이모티콘과 다채로운 이메일을 보내 : TRACK 경우 / 때 얼마나 많은 시간을 당신의 전자 우편을 읽고있다. 모든 회의, 중요한 이벤트, 생일에 대해 당신을 생각 나게. 배경 (100까지) 모든 전자 메일 계정을 확인 이러한 계정에 스팸 메시지를 자동 삭제,...

티커 테이프 '방송'하는 간단하고 비용 효율적인 방법은 사용자의 정상 작동에 영향을주지 않고, 하나 이상의 사이트에 걸쳐 워크 스테이션에 메시지, 눈에 거슬리지, 아직 높은 볼 - 비용 효과와 최대 3 사이트에 대한 완전 무료 더에 대한 라이센스. - 보고서를 다시 실질적으로하는 시스템 장애시 서비스 데스크로 들어오는 불필요한 호출 수를 절감 할 수 - 그것은 사전에 새로운 문제의 사람을 조언하거나 그들에 영향을 미치는 현재의 문제의...

웹 트랙은 로컬 환경 (IIS에서 실행)에 설치된 웹 기반 인벤토리 및 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 이 프로그램은 자동화 된 하드웨어 및 소프트웨어 감사를 수행하는 데 필요한 도구와 IT 장비를 구입에서 폐기까지 추적 할 수있는 기능을 IT 직원에게 제공합니다. 웹 트랙 핵심 기능은 전자 메일이 통합 된 종합적인 헬프 데스크 모듈입니다. 최종 사용자 및 기술자는이 응용 프로그램에 로그온하여 지원 요청을 관리합니다.    이 버전의 새로운 기능 : ...

폴라 헬프 데스크는 지원 부서를 구성하는 데 도움이되는 웹 기반 헬프 데스크입니다. 전자 메일 통합을 통해, 사고 관리는 중앙 지원 센터 포털을 통해 직원과 고객 지원 서비스를 관리 할 수​​있는 조직을 가능하게한다. 당신은 ITIL 및 모범 사례 절차를 기반으로 폴라 헬프 데스크 5. 통합하십시오 입증 된 인시던트 관리 프로세스의 첫 번째 면허를 원하는 지불합니다. POP / IMAP를 통해 여러 사서함에서 전자 메일 통합 및 자동화. 고객, 계정,...

HVAC 산업은 불만과 서비스 계약 관리 등 전체 서비스 라이프 사이클을 관리 할 수​​ 주최자 HVAC 소프트웨어에 유용합니다., 재고, 결제, 지불. 특징 : 불만 관리. 불만 관리는 주최자 당신이 기술자 및 각 불만의 상태를 추적 불만을 할당 할 수 있습니다 쉽습니다. 유일한 불만 번호는 고객과 통신하는 동안 편리 할 수​​있는 생성됩니다. 서비스 계약 관리 : 쉽게 서비스 계약을 관리 할 수​​ 있습니다. 이 계약 갱신 및 만료에 당신을...

상대적으로 액세스, 협업 및 중앙 집중식 저장 및 관리 기능을 쉽게 것 때문에 많은 조직은 오늘, 셰어 그들의 고객 지원 메커니즘을 마이그레이션. 그러나 SharePoint의 붙박이 문제 추적 목록 템플릿은 기본 추적 요구 사항 만 좋은 효과적인 헬프 데스크 시스템으로 작동 할 수있는 자동화 및 고도화를 부족하다. 또한, 티켓 정보를 소스에 직접 쉬운 방법은 시간이 많이 걸리고 힘든이다 트릭, 붙여 넣기 복사에 의지하고, 언급하지 제외하고,...

웹 트랙은 웹 기반 PC 재고 및 지역 환경에 설치되어있는 헬프 데스크 소프트웨어 (IIS에서 실행)입니다. 이 프로그램은 IT 직원 자동화 된 하드웨어 및 소프트웨어 감사 및 처분을 통해 구매에서의 IT 장비를 추적 할 수있는 기능을 수행하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 웹의 핵심 기능이 통합 된 전자 메일과 종합 지원 센터 모듈 추적합니다. 최종 사용자와 기술자는 지원 요청을 관리하려면이 응용 프로그램에 로그온 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇...

이 헬프 데스크 및 IT 자산 관리 소프트웨어 프로그램은 사용자 환경의 IIS 서버에서 실행됩니다. IIS (인터넷 정보 서비스)가있는 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하기 만하면 헬프 데스크 요청을 관리하고 직관적 인 방식으로 자산을 추적합니다. 이상적으로 소프트웨어는 Windows Server (2003 이상)에 설치되지만 소규모 환경에서는 PC Workstation (Windows Vista, 7, 8 및 10도 지원됨)에 설치할 수 있습니다. 일단...