가장 좋은 헬프 데스크 소프트웨어 에 Web

무제한 사용자와 기술자에 대한 무료 헬프 데스크 소프트웨어. 추가 기능으로 그 이상적인 인트라넷 솔루션으로한다. 같은 기능 서비스 요청 관리. (도구 발권). 작업 및 프로젝트 관리. 책의 로그를 취합니다. 자산 관리. 고객 지원 포털 (고객의 서비스 요청을 사용합니다). 공급 업체 서비스 포털. 이벤트 및 사진 GALLARY. 비디오 GALLARY. 생일 캘린더. 기술 자료. 설문 조사 및 설문 조사 공지 사항 게시판. 그리고 대규모 조직에서 필요로...

Freshdesk는 전자 메일, 전화, 웹, 트위터 나 페이스 북을 사용하는 고객을 지원하기 위해 수있는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 고객 지원은 더 이상 단지 이메일과 전화 응답에 관한 것입니다. 당신의 고객은 블로그, 포럼, 페이스 북, 트위터와 자신이 선택한 다른 약혼 플랫폼에서 당신에 대해 말하고있다. 그들이 어디에 당신이 그들에 응답하고 있습니까? 당신은 그들로부터 제품 개발 아이디어를 캡처하고 있습니까? Freshdesk 원활 전자...

VivaDesk은 기업 조직에 소형에서 중형까지 모든 규모의 조직에 확장 성이 통합 된 IT 자산 관리 도구를 사용하여 기능 전체 IT 헬프 데스크 솔루션입니다. VivaDesk의 핵심은 당신의 부서 '사고, 문제, 변경 요청, 또는 서비스 관리를 위해 활용하는 거의 모든 종류의 티켓에 포털을 제공 헬프 데스크 및 고객 지원 발권 시스템입니다. VivaDesk 자동화를 제공하고, 팀이 대응하고보다 효율적으로 최종 사용자에게 해상도를 제공 할 수...

Mhelpdesk는 서비스 요청 및 수리, 작업 지시, 스케줄링, 추적, 송장 및 취급을 관리하고 작업을 단순화 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 필드 서비스를위한 소프트웨어의 선택은 공급 업체의 다수가 거기에 비슷한 수준의 솔루션을 제공, 특​​히 있기 때문에, 일반적으로 어려운 작업이다. 종종 완벽하게 진짜 악몽이 될 수 있습니다 귀하의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 찾는, 또는 그것은 또한 가장 보람있는 비즈니스 의사 결정이 될 수 있습니다. 당신은...

우수한 고객 서비스를 제공하기로 빠르고 효과적이고 저렴한 비용으로 솔루션을위한 가져 오기 Webbiscuits 고객 헬프 데스크. 더 이상 고객에 참석하기 위해 비싼 전화 지원 시스템과 사람의 힘에 의존 할 필요가 없습니다. 고객이 지금 당신의주의를 필요로 자신의 문제를 게시 할 수 있도록 웹 사이트에 온라인 헬프 데스크 발권 시스템을 설정합니다. 고객 헬프 데스크는 귀하의 비즈니스에 대한 귀하의 웹 사이트에 24 시간 온라인 고객 서비스를...

FocalScope는 고객 지원 및 헬프 데스크를위한 Microsoft SQL 데이터베이스에 구축 된 최고의 이메일 관리 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 이 시스템은 Windows와 Mac 모두 기반 브라우저입니다. 개인 / 그룹 이메일 계정, 이메일 스레딩, 에이전트, 상태, 티켓 소유권, 티켓 우선, 표준 응답 템플릿, 자동 템플릿, 카테고리, 내부 메모, SLA, 에스컬레이션, 이메일 워크 플로우 처리, 티켓 큐, 티켓 응답 :...

BMC 소프트웨어 및 Salesforce.com은 BMC Remedyforce, Force.com 플랫폼에 구축 된 클라우드 기반의 IT 관리 솔루션을 제공하는 파트너가되었다. 및 인프라를 호스트하기 위해 - BMC Remedyforce는 비공식적으로, ITIL 기반의 인시던트 관리, 셀프 서비스, 및 재고 관리 프로세스를 제공합니다. 이 흥미로운 제품은 : 자동화 된 프로세스를 통해 설치를 간소화; 다시 사용자가 신속하게 작동하도록하기 위해 헬프...

LiveAgent은 멀티 채널, 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 (이메일, 음성, 라이브 채팅, 트위터와 페이스 북을 지원합니다)입니다. 모든 중요한 헬프 데스크 및 라이브 채팅 기능을 포함 : POP3 계정, 이메일 배관, 부서, 우선 순위, 별 상태, 태그, 규칙, 티켓 라우팅, 미리 정의 된 통조림 / 메시지, 이메일 템플릿, 음성 통합, 실시간 웹 사이트 모니터링 및 통계, 채팅, 페이스 북 통합, 지식, 당신은, 피드백 및 연락처 양식,...

내장 가능하고 사용하기 쉬운 웹 마스터, 웹 디자이너, 또는 최종 사용자를위한 헬프 데스크 소프트웨어를 사용합니다. 클라이언트의 웹 사이트에 티켓 지원 스크립트를 사용하여 소스 파일을 수정하거나 "있는 그대로"지원 티켓 시스템을 사용합니다. 최종 사용자가 선호하는 기능을 설정하거나 사용자 정의 및 다국어 사용자 인터페이스를 작성하여 티켓 지원 스크립트를 사용자 정의하는 좋은 사용자 친화적 인 인터페이스를 통해 작업을 쉽게 처리 할 수​​ 있습니다. 티켓...

모조를 시도하는 6 가지 이유 : 1. 경험 "구글-Y"인터페이스 설계 헬프 데스크 응용 프로그램의 단순성. 2. Google Apps 계정에서 단일 사인 온 (SSO)의 편리 성을 즐길 수 있습니다. 3. 모조의 영리한 전자 메일 통합을 사용하여받은 편지함에서 바로 티켓을 관리하는 편안함을 느껴보십시오. 4. 최소한으로 컴퓨터의 혼란을 유지합니다. 모조 저장하고 당신을 위해 티켓 기록을 구성합니다. 5. 또 다른 티켓의 트랙을 잃지 마십시오. 모조의...