가장 좋은 헬프 데스크 소프트웨어 에 Web

Omnistar KBase는 당신이 당신의 웹 사이트 방문자에 대한 검색 및 유용한 정보의 저장소를 만들 수있는 동적 FAQ 관리 소프트웨어 시스템입니다. 그것의 포괄적 인 지식 기반 소프트웨어 제품군은 선택 FAQ 섹션, 맞춤형 사용자 인터페이스, 사용자의 피드백 섹션, 심지어는 단어 정의에 대한 용어 해설 기능을 내장있다. 무엇이기 때문에 많은 동적 기능을 포장 기능을 제공 이 릴리스의 새로운 기능 : 이 Omnistar Kbase 좋은 가격에...

중부, 직관적 인 사용자 인터페이스를 통해 송수신되는 모든 티켓 및 전자 메일을 관리하는 전체 웹 기반 데스크 시스템. 이 시스템은 고객이 새로운 티켓에 입력 질문을 기반으로 관련 기사를 제공 할 수있는 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 포함한다. 고급 워크 플로우 기능은 앞으로, 할당하고, 실시간으로 다른 관리자의 활동을 보면서 티켓에 대해 언급 할 수 있습니다. SupportTrio 또한 별도의 부서 나 가장 관련성 고객과 직원에 액세스 할 수있는...

일반 티켓은 내부 및 외부 고객 모두에서, 모든 요청을 담당 사용자 친화적이고 간단하면서도 유연하고 강력한 이슈 트래킹 시스템입니다. 뿐만 아니라 그것은 당신의받은 편지함을 unclug 않습니다, 그것은 또한 당신이, 당신이 정의하는 범주로 문제를 분류 각각의 트랙을 유지하고, 긴급 덜 그래서 무엇 순식간에 볼 수 있습니다. 일반 티켓은 소매 나 자신의 기업에서, 실험실에서, 공학 인적 자원, 회계, 영업,에있어 여부, 활동의 모든 영역에서 사용할 수...

전형적인 헬프 데스크 시나리오에서 비즈니스 애플리케이션에 대한 직원의 액세스가 작동을 멈 춥니 다. 그녀는 헬프 데스크받은 편지함으로 이메일을 전송하고 최종 응답을 기대하고있다. 대부분의 헬프 데스크 솔루션은 티켓 변환, 셀프 서비스 포털, 대기열 관리, 지속적인 문제 추적에 이메일 등의 기능과 프로세스를 개선. EnterpriseWizard은 우리의 적응 형 비즈니스 규칙 엔진, 그래픽 워크 플로우 편집기, 중앙 집중화 된 지식 기반, 그리고 세분화...

ATI는 ATI에서 등 기능 요청, 추적,보고 및 추적 작업 항목, 버그 추적, 결함 추적, 문제 추적, 작업 추적에 사용할 수있는 모든 문제를 즉시 검색하고 추적 할 수 있습니다 쉽게 이러한 문제를 관리 할 수 해상도에 이르기까지. ATI는 당신이 그 문제를 해결하고 효율적이고 만족스러운 고객 지원을 구축 할 수 있도록 웹을 통해 새로운 기능을 개발에 당신과 함께, 문제를 제출 상태를 획득하고 협력 할 수 있도록하여 고객과의 공동 작업을 할 수...

SherpaDesk, 유료 -위한 - 무슨 - 당신 - 사용 헬프 데스크 솔루션입니다. 그 '첫 번째 기술은 무료입니다'와 유틸리티 가격 모델은 개인화 된 고객 지원을 제공 할 수있는 비용 효과적인 방법을 조직에 제공하는 것을 목표로한다. bigWebApps, 응용 프로그램 개발 회사는 오늘 자사의 최신 웹 기반 고객 지원 및 시간 추적 솔루션, SherpaDesk의 개인 베타 등록을 발표했다. 헬프 데스크 솔루션의 주요 기능은 조직이...

특히 사용자의 경험을 향상 강력한 작은 99달러 Q / A 웹 응용 프로그램을 답변을보세요. 다운로드, 설치 및 플러그인 답변 기존 사용자 기반에. 답변 응용 프로그램은 기존 사이트에 쉽게 플러그인 통합을 위해 설계되었습니다. 그것은 제한된 데이터베이스보기를 통해 ID, 표시 이름, 이메일을 포함한 사용자 데이터에 액세스, 데이터베이스에 자신의 테이블을 추가합니다. 당신이 당신의 주요 PHP 사이트에 대한 MySQL이나 PostgreSQL을...

새로운 사이트, 새로운 제품이나 새로운 벤처를 시작 했습니까? 당신은 사용자에게 설문 조사 양식을 보낼 계획인가? 잊어 버려. 우리의 연구는 사용자의 10 %가 실제로 설문 조사를 채울 것입니다 것을 보여줍니다. 청중의 대부분은 표준 설문 조사에 맞지 않는 생각을 가지고있다. ZenOpinion는 차세대 포럼의 도움으로 사용자에서 투표에 의해 우선 순위 피드백을 수집하기가 쉽습니다. 당신이 당신의 고객이 원하는 정확히 알 수 ZenOpinion 사용....

난 OnCall는 자동으로 모든 사전 설치 소프트웨어없이, 고객의 PC에 임시 연결을 구성하는 보안 온라인 헬프 데스크 지원 응용 프로그램입니다. 빠르게 수요가 PC 리모컨으로 고객의 기술적 인 문제를 해결. 내가 OnCall, 리셀러 해요로, IT는 감소 통화 시간과 비용 효과적인 문제 해결을 통해 뛰어난 라이브 고객 지원을 제공 할 수있는 책상, 소프트웨어 벤더 및 기타 지원 할 수 있도록 지원하는 제한 사항 : 있습니다. 10 일...

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