PHP Customer Helpdesk & Ticket Script

우수한 고객 서비스를 제공하기로 빠르고 효과적이고 저렴한 비용으로 솔루션을위한

가져 오기 Webbiscuits 고객 헬프 데스크.

더 이상 고객에 참석하기 위해 비싼 전화 지원 시스템과 사람의 힘에 의존 할 필요가 없습니다. 고객이 지금 당신의주의를 필요로 자신의 문제를 게시 할 수 있도록 웹 사이트에 온라인 헬프 데스크 발권 시스템을 설정합니다.
고객 헬프 데스크는 귀하의 비즈니스에 대한 귀하의 웹 사이트에 24 시간 온라인 고객 서비스를 제공합니다.

당신이해야 할 일은, 로그인 들어오는 새로운 티켓을 확인하고 그들에게 응답하는 것입니다. 그것은 당신이 따르거나 다른 지원 담당자에게 전달하기 위해 미래에 대한 모든 통신 메시지를 추적 할 수 있음을 훨씬 더 중요하다.

주요 기능 지원 :

사용하기 쉬운 관리;
지원 사용자 / 에이전트 및학과;
전체 필드와 헬프 데스크 양식;
보기 및 회신 지원 티켓;
빠른 회신에 대한 지원 통조림 메시지;
사용자 정의 헬프 데스크 양식 필드;
FAQ 지원 모듈과 통합;
이미지 검증으로 스팸 방지;

제한 사항 :

이 10 기록 항목 제한