웹 트랙은 로컬 환경 (IIS에서 실행)에 설치된 웹 기반 인벤토리 및 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 이 프로그램은 자동화 된 하드웨어 및 소프트웨어 감사를 수행하는 데 필요한 도구와 IT 장비를 구입에서 폐기까지 추적 할 수있는 기능을 IT 직원에게 제공합니다. 웹 트랙 핵심 기능은 전자 메일이 통합 된 종합적인 헬프 데스크 모듈입니다. 최종 사용자 및 기술자는이 응용 프로그램에 로그온하여 지원 요청을 관리합니다. 이 버전의 새로운 기능 : ...
Eritrium 헬프 데스크는 Eritrium CRM의 일부이며 귀사가 고객을보다 잘 지원할 수 있도록 도와줍니다. 또한 사용자를 지원하는 강력한 도구가 필요한 내부 지원 또는 IT 부서에도 사용할 수 있습니다. 고객 및 공급 업체 관리와 같은 기능을 제공하고 전화 통화, 전자 메일, 팩스와 같은 고객과의 모든 상호 작용 (상호 작용 기록)을 기록하므로 모든 고객과의 커뮤니케이션이 시스템에 기록되므로 고객 지원 방법을보다 잘 이해할 수 있습니다. ...
유용한 IT 도구가 15 개 이상 내장 된 유연한 IT 진단보고 응용 프로그램. Ultimate IT Tool을 사용하면 PC, 랩톱, Windows Phone에서 필요한 정보를 쉽게 쿼리 할 수 있습니다. 응용 프로그램과 함께 제공되는 15 개의 내장 단추 중 하나를 사용하십시오. 무료 버전 특징 : - 컴퓨터 이름을 표시하십시오. - 네트워크 구성을 표시합니다. - 그룹 정책 업데이트. - 그룹 정책 결과. - 설치된 프린터를...
대기열 및 회선 구성 프로세스를 용이하게하기 위해 개발 된 웹 기반 관리 시스템. 다른 많은 (QMS) 대기열 관리 시스템과 마찬가지로 FQM은 시스템 사용자와 고객 모두가 기본적이고 간단한 사용자 인터페이스를 통해 시스템과 상호 작용할 수 있도록 기본 대시 보드를 제공합니다. 버전 0.3.2 베타 : TTS (text-to-speech) 및 인쇄를위한 다중 언어 지원 추가, 사용자 인터페이스의 전반적인 개선, 더 나은 라이브러리 구현으로 더...
ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 소통 할 수있게 해주는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ProProfs 채팅 기능 지원 지원 팀은 문제를보다 신속하게 해결하고 제품 및 서비스에 대한 질문에 신속하게 답변하며 필요할 때마다 고객에게 개인화 된 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다. ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 대응 시간과 만족도를 높이며 궁극적으로 판매 및 ROI를...
이 헬프 데스크 및 IT 자산 관리 소프트웨어 프로그램은 사용자 환경의 IIS 서버에서 실행됩니다. IIS (인터넷 정보 서비스)가있는 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하기 만하면 헬프 데스크 요청을 관리하고 직관적 인 방식으로 자산을 추적합니다. 이상적으로 소프트웨어는 Windows Server (2003 이상)에 설치되지만 소규모 환경에서는 PC Workstation (Windows Vista, 7, 8 및 10도 지원됨)에 설치할 수 있습니다. 일단...
한 번에 여러 PC / 서버 로컬 그룹을 원격으로 관리 할 수 있습니다. Active Directory 사용자 / 그룹을 대상 PC / 서버의 로컬 그룹에 추가 / 제거합니다. 새로운 AD 그룹 / 개별 사용자를 추가 한 적이 있지만 네트워크의 모든 PC / 서버에 대해 로컬 관리자 또는 고급 사용자 권한을 갖기를 원하지만 각 컴퓨터에 물리적으로 가고 싶지는 않습니까? 이것은 당신을 위해 그것을 할 해결책입니다. '컴퓨터...
Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, 데이터베이스 및 사용자 정의 응용 프로그램에서 네트워크 전체 계정을 관리하기위한 IT 및 헬프 데스크 직원을위한 중앙 집중식 솔루션. 중앙 데이터베이스의 전체 감사 로깅은 운영 직원에게 책임을 부여하는 모든 변경 사항의 세부 사항을 추적합니다. Sysgem Account Manager (SAcM)는 여러 플랫폼에서 사용자 계정을 관리 할 수있는 완벽한 기능의 응용 프로그램입니다. 최종...
