상단 헬프 데스크 소프트웨어 에 Web

우수한 고객 서비스를 제공하기로 빠르고 효과적이고 저렴한 비용으로 솔루션을위한 가져 오기 Webbiscuits 고객 헬프 데스크. 더 이상 고객에 참석하기 위해 비싼 전화 지원 시스템과 사람의 힘에 의존 할 필요가 없습니다. 고객이 지금 당신의주의를 필요로 자신의 문제를 게시 할 수 있도록 웹 사이트에 온라인 헬프 데스크 발권 시스템을 설정합니다. 고객 헬프 데스크는 귀하의 비즈니스에 대한 귀하의 웹 사이트에 24 시간 온라인 고객 서비스를...

InteractEasy 귀하의 웹 사이트에 통합하는 작은 자바 스크립트 플러그인입니다. 그것은 당신이 바로 웹 사이트에서 방문자와 음성 대화를 할 수 있습니다. 또한 공유가 실시간으로 파일과 함께 텍스트 채팅을 할 수 있습니다 이 제한 사항 :있다. 60 일...

Freshdesk는 전자 메일, 전화, 웹, 트위터 나 페이스 북을 사용하는 고객을 지원하기 위해 수있는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 고객 지원은 더 이상 단지 이메일과 전화 응답에 관한 것입니다. 당신의 고객은 블로그, 포럼, 페이스 북, 트위터와 자신이 선택한 다른 약혼 플랫폼에서 당신에 대해 말하고있다. 그들이 어디에 당신이 그들에 응답하고 있습니까? 당신은 그들로부터 제품 개발 아이디어를 캡처하고 있습니까? Freshdesk 원활 전자...

특히 사용자의 경험을 향상 강력한 작은 99달러 Q / A 웹 응용 프로그램을 답변을보세요. 다운로드, 설치 및 플러그인 답변 기존 사용자 기반에. 답변 응용 프로그램은 기존 사이트에 쉽게 플러그인 통합을 위해 설계되었습니다. 그것은 제한된 데이터베이스보기를 통해 ID, 표시 이름, 이메일을 포함한 사용자 데이터에 액세스, 데이터베이스에 자신의 테이블을 추가합니다. 당신이 당신의 주요 PHP 사이트에 대한 MySQL이나 PostgreSQL을...

모조를 시도하는 6 가지 이유 : 1. 경험 "구글-Y"인터페이스 설계 헬프 데스크 응용 프로그램의 단순성. 2. Google Apps 계정에서 단일 사인 온 (SSO)의 편리 성을 즐길 수 있습니다. 3. 모조의 영리한 전자 메일 통합을 사용하여받은 편지함에서 바로 티켓을 관리하는 편안함을 느껴보십시오. 4. 최소한으로 컴퓨터의 혼란을 유지합니다. 모조 저장하고 당신을 위해 티켓 기록을 구성합니다. 5. 또 다른 티켓의 트랙을 잃지 마십시오. 모조의...

NewWaySERVICE 당신이 추적하고 상관없이 활동의​​ 당신의 분야를 작업 주문을 관리하지 할 수 있습니다. NewWaySERVICE를 사용하면 이러한 수리, 유지 보수, 지원 또는 정보 요청과 같은 요청의 유형을 관리 할 수​​ 있습니다. 고객이 스스로 작업 지시를 만들 수 있도록 고객 포털도 활성화 할 수 있습니다. NewWaySERVICE 사용하면 장비, 캡처 고객과 더에서 수행 유지 보수를 수행, 유지 보수 일정을 관리, 당신의 기술자...

중부, 직관적 인 사용자 인터페이스를 통해 송수신되는 모든 티켓 및 전자 메일을 관리하는 전체 웹 기반 데스크 시스템. 이 시스템은 고객이 새로운 티켓에 입력 질문을 기반으로 관련 기사를 제공 할 수있는 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 포함한다. 고급 워크 플로우 기능은 앞으로, 할당하고, 실시간으로 다른 관리자의 활동을 보면서 티켓에 대해 언급 할 수 있습니다. SupportTrio 또한 별도의 부서 나 가장 관련성 고객과 직원에 액세스 할 수있는...

HelpExcel는 IT 시스템에 도움을 구하는에 대한 티켓을 생성하는 소프트웨어입니다. 이 문제를보고하기 위해 전화 또는 이메일을 사용하여 (또는 도움을 외치는)의 오래된 시스템을 대체합니다. 그것은 간단하다 : 관리자가 서명; 확인 메일을 그에게 전송됩니다; 자신의 계정이 확인; 그는 사용자를 추가합니다 보라, 도움말 엑셀 및 실행. 관리자는 사용자의 위치와 액세스 레벨을 입력 할 수 있습니다; 물론, 소프트웨어와 하드웨어의 도움을 목록 전과가 ...

새로운 사이트, 새로운 제품이나 새로운 벤처를 시작 했습니까? 당신은 사용자에게 설문 조사 양식을 보낼 계획인가? 잊어 버려. 우리의 연구는 사용자의 10 %가 실제로 설문 조사를 채울 것입니다 것을 보여줍니다. 청중의 대부분은 표준 설문 조사에 맞지 않는 생각을 가지고있다. ZenOpinion는 차세대 포럼의 도움으로 사용자에서 투표에 의해 우선 순위 피드백을 수집하기가 쉽습니다. 당신이 당신의 고객이 원하는 정확히 알 수 ZenOpinion 사용....

내장 가능하고 사용하기 쉬운 웹 마스터, 웹 디자이너, 또는 최종 사용자를위한 헬프 데스크 소프트웨어를 사용합니다. 클라이언트의 웹 사이트에 티켓 지원 스크립트를 사용하여 소스 파일을 수정하거나 "있는 그대로"지원 티켓 시스템을 사용합니다. 최종 사용자가 선호하는 기능을 설정하거나 사용자 정의 및 다국어 사용자 인터페이스를 작성하여 티켓 지원 스크립트를 사용자 정의하는 좋은 사용자 친화적 인 인터페이스를 통해 작업을 쉽게 처리 할 수​​ 있습니다. 티켓...