상단 헬프 데스크 소프트웨어 에 Web

Omnistar 라이브는, 사이트 방문자와 채팅 헬프 데스크에 지원 문제를 기록, 정보의 지식을 만들 수있는 라이브 고객 서비스 소프트웨어 시스템입니다. Omnistar 라이브의 동적 전화 추적 소프트웨어를 사용하면 빠르고 쉽게 헬프 데스크 콜 센터에보고 지원 및 판매 문제를 관리 할 수​​ 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 이 개선 된 사용자 인터페이스...

Exectra 라이브 지원이 가능 라이브 지원 및 웹 사이트에서 또는 인터넷 쇼핑몰에서 방문자 및 고객에게 직접 채팅을 할 수있는 기능을 제공 할 수 있습니다...

bigWebApps는 중소 기업에 헬프 데스크, 자산 관리를 제공하는 웹 호스팅 솔루션 및 부품 재고 시스템의 SaaS 제품군을 사용하기 쉽게 제공합니다. bigWebApps 헬프 데스크 실제로 도움이되는 헬프 데스크 솔루션입니다. 완벽 exisitng 이메일 및 Active Directory 데이터베이스를 사용하여 통합합니다. 헬프 데스크는 회사가보고 도움과 지원 reqests, 트랙 시간 및 결제 문제를 관리 및 내부 자산을 관리 할 수​​ 있도록...

전형적인 헬프 데스크 시나리오에서 비즈니스 애플리케이션에 대한 직원의 액세스가 작동을 멈 춥니 다. 그녀는 헬프 데스크받은 편지함으로 이메일을 전송하고 최종 응답을 기대하고있다. 대부분의 헬프 데스크 솔루션은 티켓 변환, 셀프 서비스 포털, 대기열 관리, 지속적인 문제 추적에 이메일 등의 기능과 프로세스를 개선. EnterpriseWizard은 우리의 적응 형 비즈니스 규칙 엔진, 그래픽 워크 플로우 편집기, 중앙 집중화 된 지식 기반, 그리고 세분화...

ITIL (정보 기술 인프라 라이브러리)는 IT 서비스의 품질 향상에 관한 것입니다. 그것은 효율성을 개선 실패를 줄이고, 고객 서비스를 개선하는 방법을 제안 영국 정부에 의해 출판 지침의 집합입니다. 이 시스템 아키텍처 및 기능 설정은 ITIL 지침을 충족하도록 설계 되었기 때문에 EnterpriseWizard은, 업계 선두의 ITIL 솔루션을 제공 우연의 일치가 아니다. 모든 ITIL 응용 프로그램은 자산 (구성 항목), 사람 및 요청에 여러 종류의...

ATI는 ATI에서 등 기능 요청, 추적,보고 및 추적 작업 항목, 버그 추적, 결함 추적, 문제 추적, 작업 추적에 사용할 수있는 모든 문제를 즉시 검색하고 추적 할 수 있습니다 쉽게 이러한 문제를 관리 할 수 해상도에 이르기까지. ATI는 당신이 그 문제를 해결하고 효율적이고 만족스러운 고객 지원을 구축 할 수 있도록 웹을 통해 새로운 기능을 개발에 당신과 함께, 문제를 제출 상태를 획득하고 협력 할 수 있도록하여 고객과의 공동 작업을 할 수...

Banckle 원격 액세스 헬프 데스크 지원을위한 보안 솔루션입니다. 가장 강력한 원격 데스크톱 액세스 및 공유 도구를 사용하여, 당신의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 신뢰할 수있는 IT 헬프 데스크 지원을 제공하며 고객에게 비길 지원을 보장합니다. 그것은 쉽게 모든 컴퓨터와 사업 관리 장치에 배포하고 하나의 중앙 위치에서 자동화를 제어 할 수 있도록 할 수 있습니다. 파일 전송과 같은 다른 기능; 에서 세션 채팅 위젯도...

WorkOrderAvenue.com은 관리 및 후속 간단하고 쉬운 방법으로 서비스 요청을 할 수있는 작업 주문 관리 소프트웨어입니다. 아무리 사업의 당신의 유형은, 우리의 소프트웨어를 사용하면 요청의 어떤 종류를 관리 할 수​​ 없습니다. 무엇보다도,이 소프트웨어는 사용자가 입력 및 후속 서비스 요청을, 당신의 기술자 일정을 관리, 수행 작업뿐만 아니라 작업 시간을 입력 할 수 있습니다. 간단한 마우스 클릭, 인쇄 또는 전자 우편으로 작업 주문 또는...

SherpaDesk, 유료 -위한 - 무슨 - 당신 - 사용 헬프 데스크 솔루션입니다. 그 '첫 번째 기술은 무료입니다'와 유틸리티 가격 모델은 개인화 된 고객 지원을 제공 할 수있는 비용 효과적인 방법을 조직에 제공하는 것을 목표로한다. bigWebApps, 응용 프로그램 개발 회사는 오늘 자사의 최신 웹 기반 고객 지원 및 시간 추적 솔루션, SherpaDesk의 개인 베타 등록을 발표했다. 헬프 데스크 솔루션의 주요 기능은 조직이...

HelpDeskSAAS는 작업을 정리하고 헬프 데스크 팀에 작업을 할당, 사용자 티켓을 관리 할 수​​ 있습니다 고객 서비스 및 지원을위한 헬프 데스크 서비스로서의 소프트웨어 (SaaS는)입니다. 그것은 기반 역할이다, 웹 기본, 전용 리소스없이 브라우저에 고객 지원 관리를 제공하기 위해 웹을 최대한 활용 클래스 헬프 데스크 pplication의 가장. HelpDeskSAAS은 그들의 고객에 대한 서비스 및 지원을 제공하는 방법을 개선하기 위해 찾고있는...