포괄적 인 윈도우 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템. 백 엔드에 MS SQL 서버를 사용합니다. 쉽게, 업데이 트를 기록하고 지원 요청 및 재고 데이터를보고합니다. .NET .ASPX 형식으로 지금 보너스 웹 인터페이스 및 모바일 장치 용으로 포맷 된 페이지가 포함되어 있습니다. 등록 된 사용자는 웹 페이지 및 이메일 링크를 통해 옵션 외부 보고서 디자이너를받을 수 있습니다. 버전 2012는 다양한 인터페이스 기능이 향상되었습니다. 이 버전의 변화의...
ieSupportManager는 완벽한 기능을 갖춘 데스크톱 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템입니다. 기능은 웹 인터페이스, 이메일 알림, 이메일 로깅, 지식, 계약 관리 시설 및 보고서의 포괄적 인 제품군을 포함한다. ieSupportManager 사용자가 추가하고 해당 지식을 검색하고 정렬 우선 순위를 자신의 선호하는보기에 맞게 문제를 필터링 할 수 있습니다. 또한 사용자가 특별한 문제와 트랙 추세를 식별 할 수 있습니다. 지원 담당자와 최종 사용자...
헬프 데스크 프리미어 조직과 산업의 모든 종류의 강력한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 그것은 많은 기업 수준의 기능을 가지고 있지만, 시장에서 가장 저렴한 솔루션 중 하나 남아있다. 도움말 데스크 프리미어는 또한 변경 관리, Active Directory의 암호 셀프 서비스 및 문제 관리를 위해 함께 티켓의 그룹으로 서비스 데스크 및 ITIL 호환 기능을 제공합니다. BrightBox 솔루션에서 헬프 데스크 프리미어는 당신에게 최고 수준에서...
트랙이 11 헬프 데스크 소프트웨어 릴리스의 긴 라인의 최신입니다, IT 헬프 데스크는 다음 단계로 무엇을 달성 할 수의 개념을 가지고 각. 트랙이 (11)는 저렴한 가격에 완벽한 IT 헬프 데스크 및 강력한 통합 IT 자산 관리 도구입니다. 의 핵심 트랙 그것은 당신의 사고, 문제 및 변경 요청의 전망을 제공 헬프 데스크입니다. 트랙 그것은 당신이 대응하고보다 신속하게 이전보다 최종 사용자에게 해상도를 제공 할 수 있도록 자동화 및 IT 지원...
경력이 스크립트 로직의 수상, 데스크톱 관리를 제공하는 지금의. 헬프 데스크 및 콜 센터에 대한 종합적인 문제 티켓 추적 소프트웨어. 사용자 친화적 인 인터페이스, 웹, 자동 문제 상승, 고급 데이터 검색을 통해 등 구성 요소는 고객의자가 진단에 사용할 수를 사용자 정의 화면, 사용자 정의 / 필수 필드, 지식, 스크롤 메시지 표시 줄, 보고서, 쿼리, 제품 및 계약 추적을 제공합니다 Active Directory의 통합, 이메일 수신, 자산 관리...
팀 헬프 데스크는 AssistMyTeam의 SMB 솔루션 인도 기반의 소프트웨어 회사에 의해 개발되었다. 팀 헬프 데스크 시스템 지원 팀은 이메일, 전화 또는 웹에 의해 제출 된 최종 사용자의 지원 요청을 관리하는 것이 매우 쉽게 Microsoft Outlook을위한 추가 기능 솔루션입니다. ITIL 가이드 라인에 맞춰 설계, 팀 헬프 데스크, 로그 분석, Outlook의 조직 및 구조화 된 방식으로 지원 요청을 추적하거나 확대하기 위해 지원 직원 수...
HVAC 산업은 불만과 서비스 계약 관리 등 전체 서비스 라이프 사이클을 관리 할 수 주최자 HVAC 소프트웨어에 유용합니다., 재고, 결제, 지불. 특징 : 불만 관리. 불만 관리는 주최자 당신이 기술자 및 각 불만의 상태를 추적 불만을 할당 할 수 있습니다 쉽습니다. 유일한 불만 번호는 고객과 통신하는 동안 편리 할 수있는 생성됩니다. 서비스 계약 관리 : 쉽게 서비스 계약을 관리 할 수 있습니다. 이 계약 갱신 및 만료에 당신을...
SAM 까마귀는 검증 된 포괄적 인 서비스 자산 관리 및 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션은 구현하는 빠르고 효과적으로 업계의 모범 사례를 채용하는 사업을 할 수있다. SAM 까마귀는 서비스 비즈니스 진정으로 조직을 유지하는 데 도움이 당신이 당신의 고객이 완벽하게 현재 작업중인 어떤 사건이나 문제에 대한 진행 상황 업데이트 유지하기 위해 기능이 탑재되어 있습니다. 뿐만 아니라 서비스 계약이 수익성이없는 경우를 알리는로, 그것은 또한 다른 일상적인 일정을...
는 완전히 웹 기반 솔루션으로하는 NetSupport의 ServiceDesk 쉽게, 기존 IT 인프라에 통합되어, 시작 추적 및보고 사건을 해결하는 신속하고 편리한 시스템으로 고객과 서비스 데스크 요원을 제공한다. 모바일 장치에 대한 직관적 인 다국어 인터페이스, 자동화 된 워크 플로우 처리 및 지원,하는 NetSupport의 ServiceDesk 현대 서비스 데스크를 직면하는 도전에 상승. 효과적인 사고 관리의 핵심은 가능한 한 신속하고 효율적으로...
레이튼 서비스 데스크 구현하고 사용하기 매우 쉬운 강력한 웹 기반 헬프 데스크 제품입니다. 사용자 정의의 비교할 수없는 수준으로, 그것은 당신이 찾고있는 이상적인 헬프 데스크로 자신을 변신 할 수 있습니다. 당신이 당신의 내부 최종 사용자를 관리하는 외부 고객을 지원 또는 제품이나 서비스를 제공하든, 레이튼 서비스 데스크는 오른쪽 상자에서, 모든 것을 할 수 있습니다. 당신은 당신의 지원 작업이 전혀 시간에 원활하게 실행해야합니다. 여유롭게, 매일의...
