가장 좋은 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows 95

EasyDesk 헬프 데스크는 작은 헬프 데스크 및 지원 센터에 대한 간단한 통화 기록 유틸리티입니다. 그것은 주로 빠르고 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 여러 suppoprt 직원은 네트워크 리소스에 또는 단순히 로컬 드라이브에 데이터베이스를 사용하는 호스팅 공통 데이터베이스에 대한 액세스를 공유 할 수 있습니다 제한 사항 : 있습니다. 내그...

문제 추적 관리자 디럭스는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의 입력, 구성 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 어떤 분야로 기록을 검색, 선택할 수있는 필드에 의해 문제를 필터링, 정렬 발행 할 몇 가지 문제 데이터베이스 템플릿을 포함하고 많은 유연성 데이터베이스 처리 기능을 포함하고 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 버전 4.0은 텍스트 파일에서 가져 오기 개선이...

문제 추적 관리자 Pro는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의를 구성, 추적 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 기능이 많은 유연한 데이터베이스 처리 기능 상태에 따라, 할당에 의해 문제를 열​​고 텍스트에서 문제, 데이터 가져 오기를 폐쇄, 엑셀 등의 파일, 부문별로 어떤 분야, 인쇄 문제 보고서으로 검색 필터 문제를 포함하고있다 제한 사항 : 이 30 일...

윈도우 사용자를위한 버그 추적 소프트웨어. 직관적이고 강력한 데이터베이스 관리 기능을 사용하면, 기록, 구성 및 결함, 기능 요청, 오류 보고서, 또는 다른 소프트웨어 개발 문제를 관리 할 수​​ 있습니다. 데이터베이스 초보자의 경우, 주최자의 직관적 인 인터페이스와 즉시 사용 버그 추적 데이터베이스 관리 솔루션은 쉽게 설정하고 사용 할 수 있습니다. 만들거나 디자이너 데이터베이스 솔루션을 수정할 수 있습니다. 우리의 버그 추적 매니저 기능을 함께 제공...

순수 헬프 데스크는 기존의 원격 제어 장비의 진화입니다. 그것은 클라이언트의 방화벽 / 라우터 장치의 사전 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다. 그것은 당신의 생산성, 고객 케어 서비스의 품질, 상당히, 당신의 기술 직원의 비용을 절감하는 고객을위한 비용이 많이 드는 방문 및 장기간의 생산 중단을 피할 수를 극대화 할 수 있습니다. 온라인 백 오피스 시스템은 기록하고 기술 지원을 측정 할 수 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 :. 웹 기반 ...

고객 지원 관리자 Pro는 당신이 구성하는 데 도움이 추적 및 고객 지원 활동을 관리하는 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 무제한 기록 및 데이터베이스의 수, 텍스트에서 데이터 가져 오기, 엑셀 등의 파일이, 어떤 분야로 매우 빠르고 쉽게 데이터 입력, 검색, 필터 문제가 포함되어...

주판 헬프 데스크는 완전한 서비스 및 지원, 통화 추적, 지식 관리, 문제 해결과 헬프 데스크 지원, 관리, 통계 보고서, 송장 처리를 호출합니다. SQL-연결 모듈을, 주판 헬프 데스크는 큰 데이터베이스를 처리하기 위해 MS SQL 서버를 지원합니다. 다중 언어 지원, 시트릭스 터미널 서버 지원 및 원격 컴퓨팅 이 릴리스의 새로운 기능 :. 는 는 버전 5.0에서, 클라이언트 코드는 고객 정보를 구성 할 수있는 기회를 포함 3 단계 : (새) 예를...

한 사람의 헬프 데스크에 대한 자동화 된 문제 추적 및 발권 시스템, 개인 헬프 데스크, 로그 협력, 분석하고 바로 Outlook에서 헬프 데스크 문제의 해결을 지원하기 위해 필요한 모든 도구를 제공합니다. 그것은 Outlook 폴더 및 사서함의 수를 모니터링하고 자동으로 케이스를 지원하기 위해 들어오는 이메일을 처리 할 수​​ 있습니다. ITIL 지침에 맞춰 서비스 수준 계약 (SLA)의 시행을 지원합니다. 자동화 된 메시징 및 이메일, 전화 또는...

그것은 당신의 트레이 시스템 시계 옆에 하나의 일어나는 작은 Windows 응용 프로그램은, '먹는다'메모리와 CPU의 전력 만 조금 할 수 있지만 다음과 같습니다 바로이 같은 이모티콘과 다채로운 이메일을 보내 : TRACK 경우 / 때 얼마나 많은 시간을 당신의 전자 우편을 읽고있다. 모든 회의, 중요한 이벤트, 생일에 대해 당신을 생각 나게. 배경 (100까지) 모든 전자 메일 계정을 확인 이러한 계정에 스팸 메시지를 자동 삭제,...

T-삼승은 로깅 및 다양한 환​​경에 대한 문제가 사고를보고 문제점 티켓 관리자입니다. T-삼승 원래 IT가 호출을 지원하도록 설계되지만 일반 및 그것과 같은 다른 환경들, 다양한에서 사용될 수있을만큼 유연 하였다 : 고객 서비스 콜, 필드 서비스 호출 및 유지 추적, 소프트웨어 개발 및 버그보고 코디 , 운영 관리 및 조정. T-삼승은 여러 속성 지원, 티켓 심각도, 다중 사용자 지원, 간단하고 쉬운 읽기 티켓 보고서의 세 가지 수준의 많은 매력적인...