주판 헬프 데스크는 완전한 서비스 및 지원, 통화 추적, 지식 관리, 문제 해결과 헬프 데스크 지원, 관리, 통계 보고서, 송장 처리를 호출합니다. SQL-연결 모듈을, 주판 헬프 데스크는 큰 데이터베이스를 처리하기 위해 MS SQL 서버를 지원합니다. 다중 언어 지원, 시트릭스 터미널 서버 지원 및 원격 컴퓨팅 이 릴리스의 새로운 기능 :. 는 는 버전 5.0에서, 클라이언트 코드는 고객 정보를 구성 할 수있는 기회를 포함 3 단계 : (새) 예를...
윈도우 사용자를위한 버그 추적 소프트웨어. 직관적이고 강력한 데이터베이스 관리 기능을 사용하면, 기록, 구성 및 결함, 기능 요청, 오류 보고서, 또는 다른 소프트웨어 개발 문제를 관리 할 수 있습니다. 데이터베이스 초보자의 경우, 주최자의 직관적 인 인터페이스와 즉시 사용 버그 추적 데이터베이스 관리 솔루션은 쉽게 설정하고 사용 할 수 있습니다. 만들거나 디자이너 데이터베이스 솔루션을 수정할 수 있습니다. 우리의 버그 추적 매니저 기능을 함께 제공...
고객 지원 관리자 Pro는 당신이 구성하는 데 도움이 추적 및 고객 지원 활동을 관리하는 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 무제한 기록 및 데이터베이스의 수, 텍스트에서 데이터 가져 오기, 엑셀 등의 파일이, 어떤 분야로 매우 빠르고 쉽게 데이터 입력, 검색, 필터 문제가 포함되어...
EasyDesk 헬프 데스크는 작은 헬프 데스크 및 지원 센터에 대한 간단한 통화 기록 유틸리티입니다. 그것은 주로 빠르고 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 여러 suppoprt 직원은 네트워크 리소스에 또는 단순히 로컬 드라이브에 데이터베이스를 사용하는 호스팅 공통 데이터베이스에 대한 액세스를 공유 할 수 있습니다 제한 사항 : 있습니다. 내그...
문제 추적 관리자 디럭스는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의 입력, 구성 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 어떤 분야로 기록을 검색, 선택할 수있는 필드에 의해 문제를 필터링, 정렬 발행 할 몇 가지 문제 데이터베이스 템플릿을 포함하고 많은 유연성 데이터베이스 처리 기능을 포함하고 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 버전 4.0은 텍스트 파일에서 가져 오기 개선이...
문제 추적 관리자 Pro는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의를 구성, 추적 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 기능이 많은 유연한 데이터베이스 처리 기능 상태에 따라, 할당에 의해 문제를 열고 텍스트에서 문제, 데이터 가져 오기를 폐쇄, 엑셀 등의 파일, 부문별로 어떤 분야, 인쇄 문제 보고서으로 검색 필터 문제를 포함하고있다 제한 사항 : 이 30 일...
그래서 당신은 방문자가 당신의 위치에 도착해야, 그것은 그들을 구매자로 발전 가진, 뛰어난 시작이다 도구를 사용하면 달성하는 데 도움이 LiveHelpNow 목표입니다. 이들은 바쁜 시간과 당신의 웹 사이트를 방문하는 손님들이 즉시 효과적으로 지식을 습득하는 갈망이다. 어려움은 이제 도움을 밖으로 도달 할 수 방문자로 해결되는 웹 사이트에 사용되는 라이브 채팅 도구를 사용하여, 웹 사이트 에이전트와 채팅 대화를 시작하고 신속하게 그들이 필요로하는...
한 사람의 헬프 데스크에 대한 자동화 된 문제 추적 및 발권 시스템, 개인 헬프 데스크, 로그 협력, 분석하고 바로 Outlook에서 헬프 데스크 문제의 해결을 지원하기 위해 필요한 모든 도구를 제공합니다. 그것은 Outlook 폴더 및 사서함의 수를 모니터링하고 자동으로 케이스를 지원하기 위해 들어오는 이메일을 처리 할 수 있습니다. ITIL 지침에 맞춰 서비스 수준 계약 (SLA)의 시행을 지원합니다. 자동화 된 메시징 및 이메일, 전화 또는...
순수 헬프 데스크는 기존의 원격 제어 장비의 진화입니다. 그것은 클라이언트의 방화벽 / 라우터 장치의 사전 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다. 그것은 당신의 생산성, 고객 케어 서비스의 품질, 상당히, 당신의 기술 직원의 비용을 절감하는 고객을위한 비용이 많이 드는 방문 및 장기간의 생산 중단을 피할 수를 극대화 할 수 있습니다. 온라인 백 오피스 시스템은 기록하고 기술 지원을 측정 할 수 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 :. 웹 기반 ...
