Pure Help Desk

순수 헬프 데스크는 기존의 원격 제어 장비의 진화입니다. 그것은 클라이언트의 방화벽 / 라우터 장치의 사전 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다. 그것은 당신의 생산성, 고객 케어 서비스의 품질, 상당히, 당신의 기술 직원의 비용을 절감하는 고객을위한 비용이 많이 드는 방문 및 장기간의 생산 중단을 피할 수를 극대화 할 수 있습니다. 온라인 백 오피스 시스템은 기록하고 기술 지원을 측정 할 수 있습니다

이 릴리스의 새로운 기능 :.

웹 기반

솔루션에 대한 설치를 필요로하지 않는다 사용자 측, 씬 클라이언트는 matual 키보드와 마우스의 원격 제어 할 수 있습니다. 씬 클라이언트 (HelpMe는!) 몇 초 안에 다운로드 할 수 있습니다 당신은 당신의 고객을 돕기 위해 준비가 될 것입니다.

클릭 및 이동

온라인 원격 지원 서비스는 1 분 미만, 당신에게 계정을 열려면 그냥 시간에 사용할 수 있습니다.

모든 것을

Perfornance 매우 빠른.

세션 각 원격 지원 세션의

기록은 운영자에 의해 수행되는 활동의 영상을 중앙 서버에 생성됩니다.

보고서

당신은 웹 포털을 통해 (Excel에서 내보낼 수) 세션, 연산자, 클라이언트, 연결 시간 및 사건 사고의 모든 통계에 액세스 할 수 있습니다. 당신은 SLA를 계산하고 운영자의 생산성을 평가하기 위해 수행되는 활동을 평가 할 수있을 것이다

제한 사항 : 있습니다.

30 일 평가판