트랙이 11 헬프 데스크 소프트웨어 릴리스의 긴 라인의 최신입니다, IT 헬프 데스크는 다음 단계로 무엇을 달성 할 수의 개념을 가지고 각. 트랙이 (11)는 저렴한 가격에 완벽한 IT 헬프 데스크 및 강력한 통합 IT 자산 관리 도구입니다. 의 핵심 트랙 그것은 당신의 사고, 문제 및 변경 요청의 전망을 제공 헬프 데스크입니다. 트랙 그것은 당신이 대응하고보다 신속하게 이전보다 최종 사용자에게 해상도를 제공 할 수 있도록 자동화 및 IT 지원...
쉽게 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합 된 웹 기반 솔루션을 통해 데스크톱을 관리함으로써 IT 서비스 관리를 변환. 수상 경력, ITIL 검증 솔루션은 생산성, 관리 및 사용의 용이성, 광범위한 워크 플로우 자동화 빠른 시간에 대한 사용자의 요구를 충족. 100 % 웹 기반 응용 프로그램, BMC 발자국은 IT 조직 내에서 넘어 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화하기위한 광범위한 유연성을 제공한다 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다. ...
BMC 소프트웨어 및 Salesforce.com은 BMC Remedyforce, Force.com 플랫폼에 구축 된 클라우드 기반의 IT 관리 솔루션을 제공하는 파트너가되었다. 및 인프라를 호스트하기 위해 - BMC Remedyforce는 비공식적으로, ITIL 기반의 인시던트 관리, 셀프 서비스, 및 재고 관리 프로세스를 제공합니다. 이 흥미로운 제품은 : 자동화 된 프로세스를 통해 설치를 간소화; 다시 사용자가 신속하게 작동하도록하기 위해 헬프...
모바일을 위해 만든 강력한 지식 제작에 그것을 발견 즉시 부족의 지식을 활용. 처음 사용 템플릿의 기사를 작성 외부 소스에서 유사한 물품 또는 수입 지식을 식별합니다. 그들이 필요한 곳마다 그들은 그것을 필요로 할 때 해결책 지식 관리 (9), 디지털 인력이 필요로하는 정보를 제공하는 완벽한 프레임 워크입니다. 빠른 문제 해결 : 빠른 해상도가 더 나은 서비스와 고객 만족도를 할 수 있습니다. 스스로 돕는 사람들 도움말 : 진정한 셀프 서비스를...
BMC TrueSight 용량 최적화가 시간 서비스 제공 및 최적화 된 비용의 결과로, 서비스 요구와 비즈니스 우선 순위와 IT 자원을 정렬합니다. 필요할 때 IT에게 새로운 애플리케이션과 서비스를위한 자원을 확보하여 정시 디지털 서비스를 제공합니다. 예측 피크 환상, 미래의 서비스 요구를 충족하기 위해 IT 자원을 조정하는 기능을 서비스 요구 플렉스. 필요한 전용으로 새로운 IT 자원에 투자하는 통찰력과 비용을 최적화 할 수 있습니다. 당신은...
