이 작은 프로그램은 지원 요청 및 해상도의 역사를 유지하려는 작은 IT 부서를 위해 설치된다. 당신은 데이터베이스 소프트웨어와 하드웨어를 추가 할 수 있습니다. 지원 요청 설명, 오류 메시지와 해상도를 입력합니다. 유사 이전의 사건을 검색합니다. 나중에 참조 할 수 있도록 사건에 문서를 첨부 버전 090828 확장 하드웨어 섹션이 포함되어 이 릴리스의 새로운 기능 :.. 버전 090828 확장 된 하드웨어 섹션을 포함한다 제한 사항 :...
빠른 전망에 대해이 통조림 텍스트와 함께 지원 이메일에 응답합니다. 55 텍스트 모듈은 당신의 시작을 쉽게. 각 텍스트는 전자 메일 과부하를 해소하기 위해 국제적인 전망 헬프 데스크에 대한 완벽한, 2 언어로 제공됩니다. 텍스트 매칭 모듈은 자동으로 제안 또는 Outlook에서 직접 메뉴 구조에서 chosing 수있다. 외부 클립 보드 유틸리티 또는 클립 보드의 연장이 필요하지 않습니다. 텍스트를 삽입 할 때, 전자 메일의 언어와 일치하는 언어를...
Fashion- / 천 회사에 관한 고객 문의에 편리 헬프 데스크로 마이크로 소프트의 Outlook을보십시오. 때 헬프 데스크의 패션 boilerplates의 시작 / 저장과 추가 기능을 지원합니다. 하나는 일반적으로이 지역에 투입 될 수 boilerplates위한 제안과 함께 고객 문의 Fashion- / 천으로 회사에서 일어나는 일반적인 질문과 미리 정의 된 조직 구조를받습니다. 모든 지지자가 같은 헬프 데스크 텍스트를 사용하고 동일한 DB를 공유...
그래서 당신은 방문자가 당신의 위치에 도착해야, 그것은 그들을 구매자로 발전 가진, 뛰어난 시작이다 도구를 사용하면 달성하는 데 도움이 LiveHelpNow 목표입니다. 이들은 바쁜 시간과 당신의 웹 사이트를 방문하는 손님들이 즉시 효과적으로 지식을 습득하는 갈망이다. 어려움은 이제 도움을 밖으로 도달 할 수 방문자로 해결되는 웹 사이트에 사용되는 라이브 채팅 도구를 사용하여, 웹 사이트 에이전트와 채팅 대화를 시작하고 신속하게 그들이 필요로하는...
주판 헬프 데스크는 완전한 서비스 및 지원, 통화 추적, 지식 관리, 문제 해결과 헬프 데스크 지원, 관리, 통계 보고서, 송장 처리를 호출합니다. SQL-연결 모듈을, 주판 헬프 데스크는 큰 데이터베이스를 처리하기 위해 MS SQL 서버를 지원합니다. 다중 언어 지원, 시트릭스 터미널 서버 지원 및 원격 컴퓨팅 이 릴리스의 새로운 기능 :. 는 는 버전 5.0에서, 클라이언트 코드는 고객 정보를 구성 할 수있는 기회를 포함 3 단계 : (새) 예를...
요청 관리, 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, 서비스 자산 및 구성 관리, 서비스 수준 관리, 지식 관리 : 제트 서비스 데스크는 다음과 같은 워크 플로우를 포함하는 고속 헬프 데스크 / 서비스 데스크 시스템입니다. 제트 서비스 데스크 기본 모듈은 메모리 4~9메가바이트를 받아 추가 플랫폼 및 라이브러리를 설치하지 않아도 고전 Windows 응용 프로그램에 해당합니다. 추가 모듈과 기능 : - 새로운 요청에 등록하지 않고 : 빠른 보고서 4...
파일 컨버터는 다른 파일 포맷으로 다수의 파일 포맷을 변환하는 사용자 친화적 소프트웨어 도구이다. 좋은 찾고 RTF 형식으로 HTML 파일을 변환이 프리웨어 제품. 당신은 테이블과 RTF 파일에서 HTML 파일을 변환 할 수 있습니다 또는 텍스트에 테이블을 변환 할 수 있습니다. 이 파일 변환 프로그램을 지원 MS 워드 (DOC, DOCX), HTML, 서식있는 텍스트 파일 (RTF) 및 텍스트 (TXT) 파일 형식을 지원합니다. HTML 작성기...
자신의 자금을 추적하는 누군가를위한 아주 기본적인 간단한 방법은, 당신은 모두 한 눈에 모든 소득 및 발신 비용을 볼 수있을 것이다. 모든 연락처 정보를 유지하는 것이 바람이다, 모든 후속 업데이트 및 알림 날짜는 당신이 될 그 날 할 필요가있는 후속 업데이트를 찾는 시간을 절약, 빠른 통지를 색으로 구분됩니다. 분의 모든 연락처를지도. 이 사람이 사용할 수있는 가변 매일 유용한 프로그램 작지만 잼 포장 프로그램 하나에 모든, 아니 긴 학습 곡선과...
계정 콘솔은 모든 웹 브라우저를 통해 도메인 계정 암호 / 계정 플래그를 재설정 할 수있는 완전 감사 및 위임 방법으로 헬프 데스크를 제공 재설정합니다. 헬프 데스크에 가장 일반적인 요청 중 하나는 자신의 암호를 잊어 버린 그들을 다시 필요 한 사용자에서입니다. 사베 인 - 옥 슬리, 삼성 전자 및 / 또는 HIPAA의 제어 및 감사 요구 사항을 준수하면서 조직이 일반적인 작업을 수행하는 간단하면서도 안전한 방법이 필요합니다. 콘솔을 다시 리버만...
작업 스케줄러 프로 질량은 Windows의 예약 된 작업에 대한 변경 및보고 프로세스를 관리합니다. 작업 스케줄러 프로는 초 시스템의 큰 그룹에 보낼 수 간단하고 복잡한 예약 된 작업을 모두 할 수있는 강력한 실제적인 Windows 인터페이스 찾고있는 관리자를 위해 설계되었습니다. 두 파일 배포 및 일자리 창출은 하나의 인터페이스에서 처리됩니다. 내장 이연 처리 당신도 오프라인입니다 기계 일자리를 만들 수 있습니다. 즉시 기계가 네트워크에서 감지 모든...
