새로운 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows

포괄적 인 윈도우와 옵션 웹 기반 헬프 데스크 시스템. 하지만 마이크로 소프트 형식으로 액세스 데이터베이스와이 버전 배송이 Microsoft SQL Server로 마이그레이션 할 수 있습니다. 보고서 디자이너는 제공된 보고서를 수정하는 여러 대시 보드 스타일 보고서가 포함되어 있지만, 당신은 또한 자신 만의 대시 보드를 디자인 할 수 있습니다 포함되어 있습니다. 이 프로그램은 지금 빨리 책상 도움말 당신의 작품을 보여 보고서와 차트를 생산하는 것보다 더...

SAM 까마귀는 검증 된 포괄적 인 서비스 자산 관리 및 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션은 구현하는 빠르고 효과적으로 업계의 모범 사례를 채용하는 사업을 할 수있다. SAM 까마귀는 서비스 비즈니스 진정으로 조직을 유지하는 데 도움이 당신이 당신의 고객이 완벽하게 현재 작업중인 어떤 사건이나 문제에 대한 진행 상황 업데이트 유지하기 위해 기능이 탑재되어 있습니다. 뿐만 아니라 서비스 계약이 수익성이없는 경우를 알리는로, 그것은 또한 다른 일상적인 일정을...

경력이 스크립트 로직의 수상, 데스크톱 관리를 제공하는 지금의. 헬프 데스크 및 콜 센터에 대한 종합적인 문제 티켓 추적 소프트웨어. 사용자 친화적 인 인터페이스, 웹, 자동 문제 상승, 고급 데이터 검색을 통해 등 구성 요소는 고객의자가 진단에 사용할 수를 사용자 정의 화면, 사용자 정의 / 필수 필드, 지식, 스크롤 메시지 표시 줄, 보고서, 쿼리, 제품 및 계약 추적을 제공합니다 Active Directory의 통합, 이메일 수신, 자산 관리...

T-삼승은 로깅 및 다양한 환​​경에 대한 문제가 사고를보고 문제점 티켓 관리자입니다. T-삼승 원래 IT가 호출을 지원하도록 설계되지만 일반 및 그것과 같은 다른 환경들, 다양한에서 사용될 수있을만큼 유연 하였다 : 고객 서비스 콜, 필드 서비스 호출 및 유지 추적, 소프트웨어 개발 및 버그보고 코디 , 운영 관리 및 조정. T-삼승은 여러 속성 지원, 티켓 심각도, 다중 사용자 지원, 간단하고 쉬운 읽기 티켓 보고서의 세 가지 수준의 많은 매력적인...

거의 모든 산업 분야의 조직은 업무를 수행하기 위해 자신의 IT 시스템에 의존하고있다. 끊임없이 변화하는 IT 인프라 기술 문제를 해결하고 관리하는 IT 부서의 능력은 비즈니스 목표를 지원하는 것이 중요합니다. 벨레로폰 헬프 데스크 직원이 문제 해결에 초점을 맞출 수 효율을 증가, 통화 관리의 여러 측면을 자동화합니다. 이 솔루션은 일이 아닌 주, 배포가 용이 - 및 서비스 관리에서 빠른 시작을 필요로 조직 저렴합니다. 벨레로폰 헬프 데스크는 같은...

IgnitionDesk는 간소화 및 Microsoft Active Directory를, 통합 커뮤니케이션,의 LANDesk Management Suite를 2007 년 마이크로 소프트 오피스 및 기타 엔터프라이즈 플랫폼 등의 주요 기업의 기술과 통합하여 도구와 자원을 가진 직원을 연결합니다. 대신 서비스 데스크 직원에게 각 도구 도구 및 교육 자료를 배포, 당신은, 직원에게 그들이 직원, 모임 일정을 이메일을 보낼 수 있도록 협업 도구를 제공뿐만...

티켓 및 전자 메일 관리, 지식 관리, 라이브 채팅 지원, 제품 카탈로그, 뉴스 관리 및 지원 포럼와 B2B 또는 B2C에 사용할 목적으로 한 저가의 협업 패키지 AJAX / PHP 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 지원 솔루션입니다. SupportPortal는 여부를 내부 헬프 데스크 또는 외부 고객 지원 센터 또는 콜 센터로, 여러 고객, 조직 및 최종 사용자를위한 멀티 채널 상호 작용을 할 수 있습니다 : 트랙과 고객 만족을 보장하기 위해 효율적으로...

이 작은 프로그램은 지원 요청 및 해상도의 역사를 유지하려는 작은 IT 부서를 위해 설치된다. 당신은 데이터베이스 소프트웨어와 하드웨어를 추가 할 수 있습니다. 지원 요청 설명, 오류 메시지와 해상도를 입력합니다. 유사 이전의 사건을 검색합니다. 나중에 참조 할 수 있도록 사건에 문서를 첨부 버전 090828 확장 하드웨어 섹션이 포함되어 이 릴리스의 새로운 기능 :.. 버전 090828 확장 된 하드웨어 섹션을 포함한다 제한 사항 :...

빠른 전망에 대해이 통조림 텍스트와 함께 지원 이메일에 응답합니다. 55 텍스트 모듈은 당신의 시작을 쉽게. 각 텍스트는 전자 메일 과부하를 해소하기 위해 국제적인 전망 헬프 데스크에 대한 완벽한, 2 언어로 제공됩니다. 텍스트 매칭 모듈은 자동으로 제안 또는 Outlook에서 직접 메뉴 구조에서 chosing 수있다. 외부 클립 보드 유틸리티 또는 클립 보드의 연장이 필요하지 않습니다. 텍스트를 삽입 할 때, 전자 메일의 언어와 일치하는 언어를...

Fashion- / 천 회사에 관한 고객 문의에 편리 헬프 데스크로 마이크로 소프트의 Outlook을보십시오. 때 헬프 데스크의 패션 boilerplates의 시작 / 저장과 추가 기능을 지원합니다. 하나는 일반적으로이 지역에 투입 될 수 boilerplates위한 제안과 함께 고객 문의 Fashion- / 천으로 회사에서 일어나는 일반적인 질문과 미리 정의 된 조직 구조를받습니다. 모든 지지자가 같은 헬프 데스크 텍스트를 사용하고 동일한 DB를 공유...