소프트웨어 스크린 샷:
소프트웨어 정보:
버전: 3.0
업로드 날짜: 11 Jul 15
라이센스: 셰어웨어
가격: 275.00 $
인기: 9
크기: 2505 Kb
티켓 및 전자 메일 관리, 지식 관리, 라이브 채팅 지원, 제품 카탈로그, 뉴스 관리 및 지원 포럼와 B2B 또는 B2C에 사용할 목적으로 한 저가의 협업 패키지 AJAX / PHP 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 지원 솔루션입니다. SupportPortal는 여부를 내부 헬프 데스크 또는 외부 고객 지원 센터 또는 콜 센터로, 여러 고객, 조직 및 최종 사용자를위한 멀티 채널 상호 작용을 할 수 있습니다 : 트랙과 고객 만족을 보장하기 위해 효율적으로 지원 문제를 관리; 최종 사용자와 전문가가 지원 포럼을 통해 경험을 공유 할 수 있도록 허용; 뉴스 엔진을 통해 새로운 제품의 기능에 대한 정보를 고객을 유지; 라이브 지원 채팅 실시간으로 그 자리에서 자신의 질문에 대한 고객의 답변을 제공합니다; 새로운 제품 버전과 적절한시기에 적절한 사람을 항상 사용할 문서를 확인합니다; 종합 기술 자료 및 절차; SLA 관리 및 지원 부하 및 성능에 대한 보고서를 얻을
요구 사항 : 있습니다.
PHP, MySQL의
제한 사항 :
15 일 평가판
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