가장 좋은 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows XP

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ReadyDesk은 모든 규모의 비즈니스 요구를 충족 할 수있는 강력한 기능을 갖춘 완벽한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다. ReadyDesk를 사용하면 고객에게 여러 가지 옵션을 제공하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 고객 포털에서 티켓을 열고, 셀프 서비스를 위해 지식 기반의 지원 기사를 검색하고, 전자 메일을 보내고 온라인으로 라이브 채팅을 통해 티켓을 자동으로 생성 할 수 있습니다. 기능에는 티켓 추적, 고객 포털, 지식...

문제 추적 관리자 디럭스는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의 입력, 구성 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 어떤 분야로 기록을 검색, 선택할 수있는 필드에 의해 문제를 필터링, 정렬 발행 할 몇 가지 문제 데이터베이스 템플릿을 포함하고 많은 유연성 데이터베이스 처리 기능을 포함하고 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 버전 4.0은 텍스트 파일에서 가져 오기 개선이...

문제 추적 관리자 Pro는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의를 구성, 추적 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 기능이 많은 유연한 데이터베이스 처리 기능 상태에 따라, 할당에 의해 문제를 열​​고 텍스트에서 문제, 데이터 가져 오기를 폐쇄, 엑셀 등의 파일, 부문별로 어떤 분야, 인쇄 문제 보고서으로 검색 필터 문제를 포함하고있다 제한 사항 : 이 30 일...

ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 소통 할 수있게 해주는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ProProfs 채팅 기능 지원 지원 팀은 문제를보다 신속하게 해결하고 제품 및 서비스에 대한 질문에 신속하게 답변하며 필요할 때마다 고객에게 개인화 된 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다. ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 대응 시간과 만족도를 높이며 궁극적으로 판매 및 ROI를...

ADUC HelpdeskAdmin 헬프 데스크 직원이 부과 제한, 자신의 워크 스테이션 뒤에서 Active Directory의 작업을 수행 할 수 있습니다. 그리고, 당신의 Active Directory에 변화가 기록되고 다시 ADUC HelpdeskAdmin으로 롤백 할 수 있습니다. 기능, 사용자가에 로그온 한 컴퓨터 (실시간 정보)을 검색, 사용자와 사용자의 프린터 (실시간 정보)를 찾아, 다양한 컴퓨터 사용자에게 프린터 (실시간)을 추가,...

VisborDesk 헬프 데스크 - 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어. 고객, 유용한 기능과 사용자 친화적 인 인터페이스의 소수 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 무료 30 일 평가판. 티켓 관리. 라이브 채팅 응용 프로그램. 셀프 서비스 포털 / 고객 포털. 여러 SLA. 규칙 및 필터. 사용자 정의 전자 메일 알림. 다중 언어. 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 완전 무료 개까지 사용자 3 이 제한 사항 :있다. 30 일...

베 락스 서비스 데스크 자동화하고시의 적절한 해상도와 SLA 준수를 보장, 사고 관리를 간소화합니다. 베 락스 서비스 데스크는 IT 전문가에게 도움을 - 워크 플로우를 자동화하고 완료를 통해 추적에, 관리자에게 작업을 할당하고 사건을 해결에서 제어 사건 해결 워크 플로우 . -. 지식에 저장 체험 정보를 바탕으로 사건 해결 시간을 단축 - 사고가 완벽하게 구성 에스컬레이션 및 통지 절차를 통해 적시에 해결되었는지 확인합니다. -. 준수 여부를...

작업 지시 XP는 작업 지시 및 일반 서비스를 관리 다중 사용자 응용 프로그램입니다. 작업 지시 XP 사용하면 유지 보수 등의 서비스를 관리 할 수​​있을 것입니다, 판매 및 기타 장비에. 또한 공급 보고서 및 사용자 관리를 액세스 할 때 그것은, 보류 및 완료된 서비스의 제어를해야합니다. 그것은 유지 보수 일정, 서비스 상태, 공급 제어 등을 포함한다. 웹을 사용하여 주문 XP를 작동하도록 연결 이 릴리스의 새로운 기능 : - 추가 된 새로운...

순수 헬프 데스크는 기존의 원격 제어 장비의 진화입니다. 그것은 클라이언트의 방화벽 / 라우터 장치의 사전 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다. 그것은 당신의 생산성, 고객 케어 서비스의 품질, 상당히, 당신의 기술 직원의 비용을 절감하는 고객을위한 비용이 많이 드는 방문 및 장기간의 생산 중단을 피할 수를 극대화 할 수 있습니다. 온라인 백 오피스 시스템은 기록하고 기술 지원을 측정 할 수 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 :. 웹 기반 ...