SysAid있다 헬프 데스크 소프트웨어를 포함한 IT 작업 관리를위한 필수 기능을 제공하는 올인원 IT 헬프 데스크 소프트웨어입니다 : 자산 관리, MDM, 모니터링, 기술 자료, 라이브 채팅, 암호 재설정, SLA를, 보고서 & A; 분석, 작업 및 A; 프로젝트, 일정, 그리고 더. 통합 된 기능으로 SysAid는 IT가 한 곳에서, 하나의 강력하고 사용하기 쉬운 IT 서비스 관리 솔루션을 버전 관리자 있습니다. SysAid는 당신의 일상적인 IT...

ManageEngine의의 ServiceDesk 플러스는 프로젝트 관리 및 자산 관리 software.It은 사건, 문제, 변화와 ITIL 준비 버전이 통합과 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하기 쉬운 기반의 무료 웹이며, CMDB 및 서비스 카탈로그가 포함되어 있습니다. 사용하기 쉬운 패키지의 ServiceDesk Plus는 당신에게 완벽한 ITSM 프로세스를 자동화 할 수있는 기능을 제공, 하나의 저렴한 비용으로 발권, ITIL, 프로젝트 관리, 자동...

시스코 통합 커뮤니케이션에 대한 Uplinx-소프트웨어 원격 전화 제어 도구는 전화 관리자 또는 서비스 데스크 운영자가 원격으로 검증 또는 구성을 변경하기 위해 자신의 기업 내에서 시스코 IP 전화를 제어 할 수 있습니다. 공구가 직접 전화 조작하지만 전화기 앞에 앉아 같은 동일한 수준의 제어와 원격으로 실행될 수있다. 원격으로 확장 이동성 프로필에 로그인 전화기 디스플레이를 확인하고 여행 또는 최종 사용자 또는 사이트의 직원을 참여하지 않고 문제를...

는 완전히 웹 기반 솔루션으로하는 NetSupport의 ServiceDesk 쉽게, 기존 IT 인프라에 통합되어, 시작 추적 및보고 사건을 해결하는 신속하고 편리한 시스템으로 고객과 서비스 데스크 요원을 제공한다. 모바일 장치에 대한 직관적 인 다국어 인터페이스, 자동화 된 워크 플로우 처리 및 지원,하는 NetSupport의 ServiceDesk 현대 서비스 데스크를 직면하는 도전에 상승. 효과적인 사고 관리의 핵심은 가능한 한 신속하고 효율적으로...

팀 헬프 데스크는 AssistMyTeam의 SMB 솔루션 인도 기반의 소프트웨어 회사에 의해 개발되었다. 팀 헬프 데스크 시스템 지원 팀은 이메일, 전화 또는 웹에 의해 제출 된 최종 사용자의 지원 요청을 관리하는 것이 매우 쉽게 Microsoft Outlook을위한 추가 기능 솔루션입니다. ITIL 가이드 라인에 맞춰 설계, 팀 헬프 데스크, 로그 분석, Outlook의 조직 및 구조화 된 방식으로 지원 요청을 추적하거나 확대하기 위해 지원 직원 수...

문제 추적 관리자 디럭스는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의 입력, 구성 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 어떤 분야로 기록을 검색, 선택할 수있는 필드에 의해 문제를 필터링, 정렬 발행 할 몇 가지 문제 데이터베이스 템플릿을 포함하고 많은 유연성 데이터베이스 처리 기능을 포함하고 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 버전 4.0은 텍스트 파일에서 가져 오기 개선이...

Account Reset Console

Account Reset Console 5.01.090518

계정 콘솔은 모든 웹 브라우저를 통해 도메인 계정 암호 / 계정 플래그를 재설정 할 수있는 완전 감사 및 위임 방법으로 헬프 데스크를 제공 재설정합니다. 헬프 데스크에 가장 일반적인 요청 중 하나는 자신의 암호를 잊어 버린 그들을 다시 필요 한 사용자에서입니다. 사베 인 - 옥 슬리, 삼성 전자 및 / 또는 HIPAA의 제어 및 감사 요구 사항을 준수하면서 조직이 일반적인 작업을 수행하는 간단하면서도 안전한 방법이 필요합니다. 콘솔을 다시 리버만...

문제 추적 관리자 Pro는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의를 구성, 추적 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 기능이 많은 유연한 데이터베이스 처리 기능 상태에 따라, 할당에 의해 문제를 열​​고 텍스트에서 문제, 데이터 가져 오기를 폐쇄, 엑셀 등의 파일, 부문별로 어떤 분야, 인쇄 문제 보고서으로 검색 필터 문제를 포함하고있다 제한 사항 : 이 30 일...

ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 소통 할 수있게 해주는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ProProfs 채팅 기능 지원 지원 팀은 문제를보다 신속하게 해결하고 제품 및 서비스에 대한 질문에 신속하게 답변하며 필요할 때마다 고객에게 개인화 된 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다. ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 대응 시간과 만족도를 높이며 궁극적으로 판매 및 ROI를...