ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 소통 할 수있게 해주는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ProProfs 채팅 기능 지원 지원 팀은 문제를보다 신속하게 해결하고 제품 및 서비스에 대한 질문에 신속하게 답변하며 필요할 때마다 고객에게 개인화 된 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다. ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 대응 시간과 만족도를 높이며 궁극적으로 판매 및 ROI를...
Windows, UNIX, Linux, OpenVMS, AS400, 데이터베이스 및 사용자 정의 응용 프로그램에서 네트워크 전체 계정을 관리하기위한 IT 및 헬프 데스크 직원을위한 중앙 집중식 솔루션. 중앙 데이터베이스의 전체 감사 로깅은 운영 직원에게 책임을 부여하는 모든 변경 사항의 세부 사항을 추적합니다. Sysgem Account Manager (SAcM)는 여러 플랫폼에서 사용자 계정을 관리 할 수있는 완벽한 기능의 응용 프로그램입니다. 최종...
(6) 웹 기반 헬프 데스크 및 CRM 응용 프로그램 제품군에는 Techs가 지원 티켓을 관리하는 모바일 인터페이스 인 Tech + Mobile이 포함됩니다. 고객 + 모바일, 고객을위한 모바일 및 태블릿 인터페이스, 고객 + 센터, 고객이 지원 / 작업 주문 티켓을 제출하고 업데이트하는 응용 프로그램. 지원 + 작업 지시를 추적하고 관리하는 지원 직원 용 응용 프로그램 인 Tech + Center; 미니 회계 패키지가있는 판매 팀을위한 CRM 도구 인...
ManageEngine의의 ServiceDesk 플러스는 프로젝트 관리 및 자산 관리 software.It은 사건, 문제, 변화와 ITIL 준비 버전이 통합과 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하기 쉬운 기반의 무료 웹이며, CMDB 및 서비스 카탈로그가 포함되어 있습니다. 사용하기 쉬운 패키지의 ServiceDesk Plus는 당신에게 완벽한 ITSM 프로세스를 자동화 할 수있는 기능을 제공, 하나의 저렴한 비용으로 발권, ITIL, 프로젝트 관리, 자동...
그것은 당신의 트레이 시스템 시계 옆에 하나의 일어나는 작은 Windows 응용 프로그램은, '먹는다'메모리와 CPU의 전력 만 조금 할 수 있지만 다음과 같습니다 바로이 같은 이모티콘과 다채로운 이메일을 보내 : TRACK 경우 / 때 얼마나 많은 시간을 당신의 전자 우편을 읽고있다. 모든 회의, 중요한 이벤트, 생일에 대해 당신을 생각 나게. 배경 (100까지) 모든 전자 메일 계정을 확인 이러한 계정에 스팸 메시지를 자동 삭제,...
순수 헬프 데스크는 기존의 원격 제어 장비의 진화입니다. 그것은 클라이언트의 방화벽 / 라우터 장치의 사전 설치 또는 구성이 필요하지 않습니다. 그것은 당신의 생산성, 고객 케어 서비스의 품질, 상당히, 당신의 기술 직원의 비용을 절감하는 고객을위한 비용이 많이 드는 방문 및 장기간의 생산 중단을 피할 수를 극대화 할 수 있습니다. 온라인 백 오피스 시스템은 기록하고 기술 지원을 측정 할 수 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능 :. 웹 기반 ...
이 작은 프로그램은 지원 요청 및 해상도의 역사를 유지하려는 작은 IT 부서를 위해 설치된다. 당신은 데이터베이스 소프트웨어와 하드웨어를 추가 할 수 있습니다. 지원 요청 설명, 오류 메시지와 해상도를 입력합니다. 유사 이전의 사건을 검색합니다. 나중에 참조 할 수 있도록 사건에 문서를 첨부 버전 090828 확장 하드웨어 섹션이 포함되어 이 릴리스의 새로운 기능 :.. 버전 090828 확장 된 하드웨어 섹션을 포함한다 제한 사항 :...
빠른 전망에 대해이 통조림 텍스트와 함께 지원 이메일에 응답합니다. 55 텍스트 모듈은 당신의 시작을 쉽게. 각 텍스트는 전자 메일 과부하를 해소하기 위해 국제적인 전망 헬프 데스크에 대한 완벽한, 2 언어로 제공됩니다. 텍스트 매칭 모듈은 자동으로 제안 또는 Outlook에서 직접 메뉴 구조에서 chosing 수있다. 외부 클립 보드 유틸리티 또는 클립 보드의 연장이 필요하지 않습니다. 텍스트를 삽입 할 때, 전자 메일의 언어와 일치하는 언어를...
Fashion- / 천 회사에 관한 고객 문의에 편리 헬프 데스크로 마이크로 소프트의 Outlook을보십시오. 때 헬프 데스크의 패션 boilerplates의 시작 / 저장과 추가 기능을 지원합니다. 하나는 일반적으로이 지역에 투입 될 수 boilerplates위한 제안과 함께 고객 문의 Fashion- / 천으로 회사에서 일어나는 일반적인 질문과 미리 정의 된 조직 구조를받습니다. 모든 지지자가 같은 헬프 데스크 텍스트를 사용하고 동일한 DB를 공유...
