계정 콘솔은 모든 웹 브라우저를 통해 도메인 계정 암호 / 계정 플래그를 재설정 할 수있는 완전 감사 및 위임 방법으로 헬프 데스크를 제공 재설정합니다. 헬프 데스크에 가장 일반적인 요청 중 하나는 자신의 암호를 잊어 버린 그들을 다시 필요 한 사용자에서입니다. 사베 인 - 옥 슬리, 삼성 전자 및 / 또는 HIPAA의 제어 및 감사 요구 사항을 준수하면서 조직이 일반적인 작업을 수행하는 간단하면서도 안전한 방법이 필요합니다. 콘솔을 다시 리버만...
작업 스케줄러 프로 질량은 Windows의 예약 된 작업에 대한 변경 및보고 프로세스를 관리합니다. 작업 스케줄러 프로는 초 시스템의 큰 그룹에 보낼 수 간단하고 복잡한 예약 된 작업을 모두 할 수있는 강력한 실제적인 Windows 인터페이스 찾고있는 관리자를 위해 설계되었습니다. 두 파일 배포 및 일자리 창출은 하나의 인터페이스에서 처리됩니다. 내장 이연 처리 당신도 오프라인입니다 기계 일자리를 만들 수 있습니다. 즉시 기계가 네트워크에서 감지 모든...
웹 사이트 소유자에 고객의 메일에 대해 MS Outlook과 같은 강력한 헬프 데스크를 사용합니다. 하나는 일반적으로 이들 영역 데스크 기대할 수있다 boilerplates 팁 함께 고객의 메일 웹 사이트 소유자에 일어나는 일반적인 질문에 설정된 폴더 구조를 수신한다. 이 추가 기능은 헬프 데스크에 대한 스웹 주제의 텍스트 모듈의 저장으로 당신을 도와줍니다. 네트워크와 모든 헬프 데스크 직원이 동일한 텍스트 문구를 사용하고 동일한 DB를 공유 할 수...
폴라 헬프 데스크는 지원 부서를 구성하는 데 도움이되는 웹 기반 헬프 데스크입니다. 전자 메일 통합을 통해, 사고 관리는 중앙 지원 센터 포털을 통해 직원과 고객 지원 서비스를 관리 할 수있는 조직을 가능하게한다. 당신은 ITIL 및 모범 사례 절차를 기반으로 폴라 헬프 데스크 5. 통합하십시오 입증 된 인시던트 관리 프로세스의 첫 번째 면허를 원하는 지불합니다. POP / IMAP를 통해 여러 사서함에서 전자 메일 통합 및 자동화. 고객, 계정,...
구현 및 헬프 데스크 응용 프로그램을 사용하려면이 쉽게 고객, 공급 업체, 작업 및 통화를 관리 할 수 있습니다. 기술 인벤토리 기능은 날짜 구성 관리 데이터베이스 (CMDB)에 대한 정확하고 유지 보수 할 수 있습니다. 수동으로 또는 Active Directory의 가져 오기 기능을 통해 고객 또는 최종 사용자 데이터베이스를 만듭니다. 서로 다른 우선 순위에 대한 응답 및 완료 목표를 정의합니다. 전체 역사를 캡처, 링크 된 문서 등을 통해 지원...
자바 헬프 메이커에 AnoHAT 박사는 단어에서는 JavaHelp를 생성하는 도움말 저작 도구입니다. 그것은 한 번의 마우스 클릭으로 즉시 Word 문서에서 자바 헬프를 생성 할 수 있습니다. 더는 JavaHelp에 대한 기술이 필요하지 않습니다. 만 Microsoft Word에서 귀하의 콘텐츠를 작성합니다. 전문 자바 헬프 당신을 위해 준비! 당신은 즉시 작업을 얻을 수 있도록 그것은 하나의 친절한 GUI를 가지고있다. 당신은 프로세스가 너무 빨리...
도구는 원격 서버 나 워크 스테이션에 지정된 문 (비 - 대화 형 프로그램)를 실행한다. 설치는 간단합니다, 설치, 단지 소프트웨어를 XCOPY하고 실행 시작할 필요합니다. 닷넷 프레임 워크 4 :이 도구를 사용하면 쉽게 서버 / 워크 스테이션 요구 사항에 많은 작업을 자동화 할 수...
iKode 헬프 데스크 X는 고객에 대한 타의 추종을 불허하는 고객 지원을 보장하는 데 도움이됩니다 헬프 데스크 소프트웨어 및 이메일 관리 소프트웨어를 사용하기 간편한 무료입니다. iKode으로 헬프 데스크는 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 귀하의 웹 사이트 쉽게 웹 기반 지원 티켓 시스템을 설정할 수 있습니다 X 요구 사항 :. 1)의 PHP 5.2.x 이상 2) MySQL을 4.x의 이상 3) 젠드 최적화 (또는 젠드 가드 로더, PHP는...
ieSupportManager는 완벽한 기능을 갖춘 데스크톱 및 웹 기반 헬프 데스크 시스템입니다. 기능은 웹 인터페이스, 이메일 알림, 이메일 로깅, 지식, 계약 관리 시설 및 보고서의 포괄적 인 제품군을 포함한다. ieSupportManager 사용자가 추가하고 해당 지식을 검색하고 정렬 우선 순위를 자신의 선호하는보기에 맞게 문제를 필터링 할 수 있습니다. 또한 사용자가 특별한 문제와 트랙 추세를 식별 할 수 있습니다. 지원 담당자와 최종 사용자...
DataTrack 시스템은 작업 순서 추적, 상승 및 자동화, 지식 기반, 자산 관리, 전자 메일 알림, 사용자 정의 필드, PC 감사 및 첨부 파일 등의 기능을 포함하여 헬프 데스크의 모든 측면, 도움이됩니다. DataTrack 시스템 서비스 및 지원 활동의 관리를 자동화하여 생산성과 워크 플로우를 향상시킵니다. 그것의 자동화 서브 시스템은 통합하고 하나의 도구로, 이러한 작업 지시 상승 및 라우팅, 헬프 데스크 작업을 단순화 이 릴리스의 새로운...
