이 있어야 함 고객 지원 스크립트 에 Web

그것은 높은 비용과 복잡한 고객 지원 시스템에 매력적인 대안이다 이 릴리스의 새로운 기능입니다. CSV 가져 오기 기존 사용자에 대한 업데이트 사용자 정보.에이전트 이름은 지속적으로 포맷하고 시스템 전반에 걸쳐 분류되어 있습니다.Memcache는 세션 백엔드를 지원합니다. (포함 / 이스트 sampleconfig.php 참조).이메일 도메인 유효성 검사 DNS 레코드 검증을 포함한다.티켓 대기열 선택이 끈적합니다. CSV 가져 오기 기존...

이 시스템은 지원, 판매 등 사전 판매, 결제, 내부 IT, 헬프 데스크, 부서는 회사 내부 또는 고객 기반 문제 및 이벤트에 신속하게 반응 할 수 있도록 제작되었습니다. 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 이 새로운 청소기 평면 설계가 구현되었습니다.에이전트는 이제 내부 메모와 함께 모든 화면에서 템플릿을 사용할 수있다.응답하지 않은 티켓에 보내는 이메일에 대한 새로운 화면을 추가했습니다.(등 주, 소유자) 티켓 액션 화면은 이제 항상 기사...

OTRS ITSM 또한 CMDB, 구성 관리 데이터베이스로 설명 될 수있다. ITSM은 추가 기능 때문에,이 같은 기능 OTRS을 가지고 있지만 PC의 구성 요소, 하드웨어, 소프트웨어 등 주위를 맴도는, 새에 대한 지원을 추가 OTRS 컴퓨터의 사용 및 관리를 중심으로 돌고있는 기업을위한 발권 시스템으로 사용 할 필요가있을 때마다 OTRS ITSM 사용할 수 있습니다, 같은 등 소프트웨어 지원, PC​​ 수리점, 컴퓨터 대리점, 컴퓨터 하드웨어...

개발자, 디자이너, 프리랜서의 모든 종류를 위해 특별히 만든, 팬케이크 CRM 프로젝트, 클라이언트 및 결제 시간을 추적하는 더 나은 방법을 필요로 할 때 사용할 수있는 강력한 도구입니다.팬케이크, 클라이언트를 추가, 전문가 설치 프로젝트를 도와 각 프로젝트에 소요되는 시간을 추적 한 다음 자신의 작품에 대한 송장을 발행합니다 암호로 보호 된 대시 보드를 제공 할 것입니다.추가 지원은 이미 실행중인 프로젝트 전체에 발권 센터와 함께 프로젝트 제안 및...

박사 헬프 데스크는 지식 데이터베이스 액세스, 매우 후속, 헬프 데스크 사건 등록을위한 유용하고의 관리 PHP, 자바 스크립트, MySQL은 오픈 소스 헬프 데스크 추적 소프트웨어이다.기능.사건의 레지스트리 : 두 가지 수준, 유형 및 하위 유형, 사건, 설명, 티켓 할당 및 우선 순위, 역사적 레지스트리, 감사의 상태 등의 분류. 솔루션의 다른 지역을 따라 작업 흐름.상담 형식의 지식 데이터베이스의 경우, 보고서를 방출하거나 데이터베이스의 데스크탑...

지원 티켓은 MySQL 데이터베이스에 저장됩니다.  등, 사용자의 로그인 세션, 디스플레이 제출 티켓을 관리 읽은 상태로 티켓을 표시, 티켓에 회신, 새로운 티켓을 제출, 티켓을 삭제, 티켓 상호 작용 전자 메일 메시지를 보낼 .. : 같은 클래스는, 항공권 작업의 여러 종류를 수행 할 수 있습니다 특징 : 관리 제어CSS는 쉽게 테마 비틀기 또는 변경 스타일전체 PHP 클래스 시스템쉬운 편집을위한 전자 메일 및 정보 템플릿설치 스크립트 (어떤...

효율적 필요가없이 추적 데이터의 종류, 그들의 작업을 관리하는 조직의 부서를 가능하게한다.설치Unpach 아카이브와 웹 서버의 디렉토리에 파일을 업로드 할 수 있습니다.편집 편집 설정 / 글로벌 * 및 DB 설정을 변경하고 mysql_prefix / 테이블 이름.편집 설정 / mysql.schema 모든 테이블 참조 위의 설정과 일치해야합니다.MySQL의 내부 MySQL의 사용, 표 및 설정 권한을 만들기설정 / mysql.schema에서 가져 오기...

의 목적은해야할 일들을 추적 애플리케이션 "을 할 수있는 '쉬운 헬프 데스크 / 인력을 제공하는 것이다.인터페이스는 가볍게 내장하고 공정하게, 간단한 사용하기 쉽고 유지된다.이 코드는 GPL 라이센스하에 이 릴리스의 새로운 기능입니다. 이 발견 있다는 것을 (버그 # 0051에 대한) & quot; access2pacs_username & quot; functions02.inc :: own_element ()가 수정되었습니다..SQL 파일...

RUSS는 "RedIcon 사용자 지원 시스템"의 약자 RUMSY, 강력한 사용자 관리 시스템에서 파생 된 PHP 스크립트입니다.그것은 두 가지 주요 기능에 대한 지원을 추가 RUMSY 코드베이스에 구축합니다. 하나는 발권 관리 기능이고, 두 번째는 Q & FAQ (질문과 대답)의리스트를 관리하기위한 모듈이다.RUMSY와 마찬가지로, RUSS는 서버, 강력한 사용자 등록, 로그인 및 관리 기능, 텍스트 기반 CAPTCHA 필드, 다국어 지원, 내장 캐시...

슈가 CRM & NBSP는, 간단한, 인기있는 프로그래밍 언어 (PHP)에 기록되는 즉시 사용자 정의 할 수 있습니다.CRM을 사용자 인터페이스의 정의를 위해 포인트 앤 클릭 기능을 제공하지만, 더 지정하려는 개발자들에 대해, 소스 코드에 액세스가 증가된다.그냥 설치하고 고객에게 지원을 제공 시작 이 특징 : 있습니다. 그래픽 설치관리자 패널사용자 관리친화적 인 모바일국제화선적 서류 비치호스팅 솔루션의 특징 :다른 소스에서 데이터 가져 오기활동...