(6) 웹 기반 헬프 데스크 및 CRM 응용 프로그램 제품군에는 Techs가 지원 티켓을 관리하는 모바일 인터페이스 인 Tech + Mobile이 포함됩니다. 고객 + 모바일, 고객을위한 모바일 및 태블릿 인터페이스, 고객 + 센터, 고객이 지원 / 작업 주문 티켓을 제출하고 업데이트하는 응용 프로그램. 지원 + 작업 지시를 추적하고 관리하는 지원 직원 용 응용 프로그램 인 Tech + Center; 미니 회계 패키지가있는 판매 팀을위한 CRM 도구 인...
원격 유틸리티 서버 (이전 게이트웨이 중재 서버) 업소에서 로컬로 실행 및 원격 액세스 중재 서비스를 제공하는 무료 프로그램입니다. RU 서버는 원격 유틸리티 원격 데스크톱 소프트웨어와 함께 작동합니다. 이 프로그램은 서비스 및 관리 콘솔로 구성되어 있습니다. 관리자 콘솔이 서버에 연결하고 관리하는 데 사용되는 동안 서비스 게이트웨이 PC에서 실행됩니다. RU 서버 연결이 모두가 제어 서버를 통해 어디로 완전히 독립적 원격 지원 솔루션을 위해 원격 지원...
티커 테이프 '방송'하는 간단하고 비용 효율적인 방법은 사용자의 정상 작동에 영향을주지 않고, 하나 이상의 사이트에 걸쳐 워크 스테이션에 메시지, 눈에 거슬리지, 아직 높은 볼 - 비용 효과와 최대 3 사이트에 대한 완전 무료 더에 대한 라이센스. - 보고서를 다시 실질적으로하는 시스템 장애시 서비스 데스크로 들어오는 불필요한 호출 수를 절감 할 수 - 그것은 사전에 새로운 문제의 사람을 조언하거나 그들에 영향을 미치는 현재의 문제의...
VisborDesk 헬프 데스크 - 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어. 고객, 유용한 기능과 사용자 친화적 인 인터페이스의 소수 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 무료 30 일 평가판. 티켓 관리. 라이브 채팅 응용 프로그램. 셀프 서비스 포털 / 고객 포털. 여러 SLA. 규칙 및 필터. 사용자 정의 전자 메일 알림. 다중 언어. 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 완전 무료 개까지 사용자 3 이 제한 사항 :있다. 30 일...
시스코 통합 커뮤니케이션에 대한 Uplinx-소프트웨어 원격 전화 제어 도구는 전화 관리자 또는 서비스 데스크 운영자가 원격으로 검증 또는 구성을 변경하기 위해 자신의 기업 내에서 시스코 IP 전화를 제어 할 수 있습니다. 공구가 직접 전화 조작하지만 전화기 앞에 앉아 같은 동일한 수준의 제어와 원격으로 실행될 수있다. 원격으로 확장 이동성 프로필에 로그인 전화기 디스플레이를 확인하고 여행 또는 최종 사용자 또는 사이트의 직원을 참여하지 않고 문제를...
의 ServiceDesk 체계적으로 서비스 계약 및 고객 불만을 관리 할 수있는 서비스 지향 기업을위한 간단한 솔루션입니다. 당신이 바로 등록을 폐쇄 고객의 불만을 추적 할 수 있습니다. 특징 서비스 계약 제조 업체, 유통 업체 또는 서비스 제공 업체에 체계적으로 서비스 계약을 관리하고 서류를 많이 제거 할 수 있습니다. 쉽게 보증, AMC 또는 다른 계약에서 고객을 식별 할 수 있습니다. 트랙 계약 기간 및 활성화 된 계약에 대한 정보를...
시트릭스의 GoToAssist 한 사용하기 쉬운 클라우드 기반 플랫폼에 필수적인 IT 지원 도구를 제공합니다. 아니 그들이 문제 또는 어떤 장치들이 사용하는 - 고객과 고객을위한 환상적인 지원을 제공합니다. 의 GoToAssist 원격 지원으로, 당신의 팀은 PC, Mac 및 모바일 장치 사용자를 지원할 수 있습니다. 사용의 GoToAssist 서비스 데스크 쉽게 최종 사용자 셀프 서비스를 제공하고 구성을 관리, 로그 및 사건을 추적하는 이 릴리스의...
의 ServiceDesk 라이트 2016 life.No limits.No 등록을 위해 절대적으로 무료입니다 서비스 데스크 라이트 2016 무료 당신은 AMC, 보증 및 권리 불만 등록에서 고객 불만, 매우 간단한 방법으로 폐쇄에 할당 등의 서비스 계약을 관리 할 수 있도록하는 서비스 관리 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 이 서비스 지향 기업에게 더 충성 고객을 강력한 고객 관계를 구축하고 승리 빠른 서비스를 제공, 고객의 불만, 쿼리 또는...
