SmarterTrack 추적, 관리 및 고객 서비스에보고 영업 및 지원 문제를 포함한 통신에 내장 된 헬프 데스크 응용 프로그램입니다. 기업은 데스크톱, 태블릿 또는 모바일 장치를 사용하여 웹 브라우저에서 전 세계의 분산 위치에서 직원과 회사의 통신을 관리 할 수 있습니다 이 릴리스의 새로운 기능입니다. 이 버전 9.2. 4926은 몇 가지 버그를 수정했습니다 이 요구 사항 :합니다. 7, 마이크로 소프트 닷넷 프레임 워크 4.0, 마이크로...
팀 헬프 데스크는 AssistMyTeam의 SMB 솔루션 인도 기반의 소프트웨어 회사에 의해 개발되었다. 팀 헬프 데스크 시스템 지원 팀은 이메일, 전화 또는 웹에 의해 제출 된 최종 사용자의 지원 요청을 관리하는 것이 매우 쉽게 Microsoft Outlook을위한 추가 기능 솔루션입니다. ITIL 가이드 라인에 맞춰 설계, 팀 헬프 데스크, 로그 분석, Outlook의 조직 및 구조화 된 방식으로 지원 요청을 추적하거나 확대하기 위해 지원 직원 수...
하드웨어 인스펙터 클라이언트 / 서버는 컴퓨터 인벤토리에 필수적이며 모든 장비 관리에 가장 유용합니다. 네트워크 관리자, IT 부서 관리자 - 솔루션을 통해 수익을 창출 할 수있는 전문가 목록은 계속해서 올라갈 수 있습니다. 이 릴리스의 새로운 기능 : 버전 5.3.23 - 하드웨어 인스펙터 클라이언트 / 서버에서 사용할 수있는 모든 기능에 대한 계획, 인벤토리, 감사, 자산 이전, 폐기, 보고서 및 기록 30 일...
쉽게 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합 된 웹 기반 솔루션을 통해 데스크톱을 관리함으로써 IT 서비스 관리를 변환. 수상 경력, ITIL 검증 솔루션은 생산성, 관리 및 사용의 용이성, 광범위한 워크 플로우 자동화 빠른 시간에 대한 사용자의 요구를 충족. 100 % 웹 기반 응용 프로그램, BMC 발자국은 IT 조직 내에서 넘어 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화하기위한 광범위한 유연성을 제공한다 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다. ...
원격 유틸리티 서버 (이전 게이트웨이 중재 서버) 업소에서 로컬로 실행 및 원격 액세스 중재 서비스를 제공하는 무료 프로그램입니다. RU 서버는 원격 유틸리티 원격 데스크톱 소프트웨어와 함께 작동합니다. 이 프로그램은 서비스 및 관리 콘솔로 구성되어 있습니다. 관리자 콘솔이 서버에 연결하고 관리하는 데 사용되는 동안 서비스 게이트웨이 PC에서 실행됩니다. RU 서버 연결이 모두가 제어 서버를 통해 어디로 완전히 독립적 원격 지원 솔루션을 위해 원격 지원...
구현 및 헬프 데스크 응용 프로그램을 사용하려면이 쉽게와 고객, 공급 업체, 작업 및 통화를 관리 할 수 있습니다. 완전 무료. 어떤 광고가 없습니다. 수동으로 또는 Active Directory의 가져 오기 기능을 통해 고객 또는 최종 사용자 데이터베이스를 만듭니다. 서로 다른 우선 순위에 대한 응답 및 완료 목표를 정의합니다. 전체 역사 캡처, 링크 된 문서 등을 통해 지원 요청 및 작업을 관리 할 수 있습니다. 당신의 기술자가 사용하는 표준...
문제 추적 관리자 디럭스는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의 입력, 구성 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 어떤 분야로 기록을 검색, 선택할 수있는 필드에 의해 문제를 필터링, 정렬 발행 할 몇 가지 문제 데이터베이스 템플릿을 포함하고 많은 유연성 데이터베이스 처리 기능을 포함하고 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 버전 4.0은 텍스트 파일에서 가져 오기 개선이...
문제 추적 관리자 Pro는 문제 (프로젝트 이슈, 고객 서비스 문제 및 헬프 데스크 문제) 어떤 종류의를 구성, 추적 및 관리하는 데 도움이 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 기능이 많은 유연한 데이터베이스 처리 기능 상태에 따라, 할당에 의해 문제를 열고 텍스트에서 문제, 데이터 가져 오기를 폐쇄, 엑셀 등의 파일, 부문별로 어떤 분야, 인쇄 문제 보고서으로 검색 필터 문제를 포함하고있다 제한 사항 : 이 30 일...
ProProfs Chat은 기업이 고객에게 즉각적인 지원을 제공하고 웹 사이트 방문자와 소통 할 수있게 해주는 온라인 라이브 채팅 소프트웨어입니다. ProProfs 채팅 기능 지원 지원 팀은 문제를보다 신속하게 해결하고 제품 및 서비스에 대한 질문에 신속하게 답변하며 필요할 때마다 고객에게 개인화 된 지원 서비스를 제공 할 수 있습니다. ProProfs Chat은 지원 팀이 티켓을 줄이고 고객 대응 시간과 만족도를 높이며 궁극적으로 판매 및 ROI를...
ADUC HelpdeskAdmin 헬프 데스크 직원이 부과 제한, 자신의 워크 스테이션 뒤에서 Active Directory의 작업을 수행 할 수 있습니다. 그리고, 당신의 Active Directory에 변화가 기록되고 다시 ADUC HelpdeskAdmin으로 롤백 할 수 있습니다. 기능, 사용자가에 로그온 한 컴퓨터 (실시간 정보)을 검색, 사용자와 사용자의 프린터 (실시간 정보)를 찾아, 다양한 컴퓨터 사용자에게 프린터 (실시간)을 추가,...
