osTicket

osTicket 1.9.9 업데이트

그것은 높은 비용과 복잡한 고객 지원 시스템에 매력적인 대안이다 이 릴리스의 새로운 기능입니다. CSV 가져 오기 기존 사용자에 대한 업데이트 사용자 정보.에이전트 이름은 지속적으로 포맷하고 시스템 전반에 걸쳐 분류되어 있습니다.Memcache는 세션 백엔드를 지원합니다. (포함 / 이스트 sampleconfig.php 참조).이메일 도메인 유효성 검사 DNS 레코드 검증을 포함한다.티켓 대기열 선택이 끈적합니다. CSV 가져 오기 기존...

Dolibarr

Dolibarr 3.8.3 업데이트

Dolibarr 기업을위한 강력한 시스템은 간단한 웹 기반 인터페이스를 통해 자신의 사업, 고객 및 잠재적 인 전망을 관리하는 것입니다. 전체 시스템은 중간에도 매우 큰 회사에 매우 구성 할 수 있으며 작은에서 적용 할 수 있습니다. 그것은 완벽하게 작동 인트라넷로서 기능 할 수있다, 또는 그냥 별도의 독립 실행 형 CRM으로 이 릴리스의 새로운 기능입니다 : 있습니다. 필터링 할 수 있습니다 개입에 상태를 표시합니다.결제 유형의 사전에 필드...

SuiteCRM

SuiteCRM 7.5.3 업데이트

SuiteCRM는 PHP CRM이 큰 인기 슈가 CRM에서 포크입니다. 슈가 CRM 사용자가 쉽게 두 슈가 CRM 버전, 전문 및 지역 사회에서, SuiteCRM로 마이그레이션 할 수 있습니다. 그들 경사 판매 서비스, 생산 또는 HR 수 있으며, 단지 원래 CRM 같은 SuiteCRM 즉시 배치 될 수 있고, 기업의 활동을 관리하기위한 기술의 솔루션의 상태를 제공하는 생산 환경에서 사용된다. 는 CRM은 CRM을 관리자가 설치하는 데 도움이 설치...

Eventum

Eventum 2.3.6 / 3.0.0-pre1

이 신속하게 작업 및 버그를 구성 할 들어오는 기술 지원 요청을 추적, 또는 소프트웨어 개발 팀에 의해 지원 부서에 사용할 수 있습니다.Eventum 동시에 여러 프로젝트, 티켓 유형 및 사용자를 처리 할 수​​있는 이 특징 : 있습니다. 일반 :방문자가 새로운 Eventum 계정에 가입 할 수 있도록 허용이 기능을 완전히 해제 할 수있는 능력자신의 계정을 만들 사용자가 사용할 수있는 프로젝트 지정이 사용자 권한이 부여되는 권한 수준...

Eventum

Eventum 3.0.9 업데이트

이것은 들어오는 기술 지원 요청을 추적하기 위해 지원 부서에 의해 사용되거나, 소프트웨어 개발 팀에 의해 신속하게 작업 및 버그 정리. Eventum 동시에 여러 프로젝트, 티켓 유형 및 사용자를 처리 할 수​​있는 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다. 시간 요약 때를 설정하는 옵션을 추가 메모를 전송선택적으로 다른 IRC 채널로 알림을 보내깨진 워크 플로 수정 : handleSCMCheckins이 3.0.0pre1에서...

빠르고 단순하게 만든, 헬프 데스크 소프트웨어는 고객과 지원 인력 모두를위한 솔루션을 사용하기 쉬운 웹 마스터를 제공합니다.헬프 데스크 소프트웨어는 설치가 용이 수정하기 쉽고 작업이 용이하다.그것은 사용자의 세 가지 유형에 대한 지원이 포함되어 있습니다. 헬프 데스크에서 발생하는 모든 권한을 가지고있는 관리자. 티켓을 게시 할 수있는 일반 사용자. 열보기, 가까이 티켓을 해결할 수 지원 직원.관리자는 쉽게 자신의 회사의 활동에 맞게 그것을 사용자 정의,...

도움말 센터 라이브 오픈 소스와 모든 웹 사이트에 쉽게 추가 할 수 있습니다.주된 목적은 대표 중 하나와 접촉하여 얻는 간단한 방법 사이트를 방문하는 사람을 제공하는 것이다.도움말 센터 라이브 판매 질문, 지원을 제공하는 응답에 사용할 수있는, 또는 방법으로 실시간으로 사이트 소유자들과 대화를 나눌 수 있습니다.도움말 센터가 라이브 설치 마법사 및 관리자가 응용 프로그램을 관리 할 수​​있는 곳에서 관리 패널로 포장되어...

개미 헬프 데스크는 그들의 클라이언트가 그들에게 제공되는 제품이나 서비스 중 하나를 사용하여 자신의 경험에 대한 티켓을 게시 할 수있는 웹 서비스와 자신의 PR을 향상시키는, 기업과 개인 모두에게 유용한 도구가 될 수 있습니다전체 시스템은 매우 구성 및 제품, 서비스 또는 활동 필드의 어떤 유형으로 작동하도록 구성 될 수있다.허가 레벨의 자체 세트 모두는, 세 가지 기본 사용자 수준 (사용자, 테크, 관리자)이지만 새로 생성 될 수있다.지원 부서와 티켓...

KubeSupport

KubeSupport 0.9.0

KubeSupport 고객의 요청을 관리하는 데스크 시스템이다.기능 목록    - 지원 티켓    - 매뉴얼    - 기술 자료    - 쉬운 HTML 템플릿 파일을 편집합니다    - 간단한 마법사 설치    - 언어 파일을 쉽게 편집 할 수    - 당신의 위치를​​ 제어하기위한 강력한 관리 패널    - 업그레이드 1...

Opencall

Opencall 1.0

의 OpenCall은 심포니 PHP 프레임 워크, jQuery를, 부트 스트랩, MySQL은, 레디 스, ZeroMQ 및 Plivo 같은 오픈 소스 기술을 사용하여 지어졌다.의 OpenCall는 Plivo 계정으로 웹 서버를 상호 연결하는 사용자가, 트랙 또는 수신 통화를 계속 얻을 수 통계를 발신자에 대해, 통화 로그, 심지어 디스크에 기록 할 수 있도록하여 작동합니다.전체 시스템은 특별히 그들에게 성가신 가장 자주 사용되지 않는 콜 센터 기술을 처리...