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소프트웨어 정보:
그것은 어떤 웹 사이트에 대한 또한 헬프 데스크로 알려진 설정에 개발자 티켓 기반 지원 시스템을, 수 있습니다.
고객 지원 티켓을 제출할 수 있고 직원에 회신 티켓을 관리 할 수있는 좋은 웹 기반 인터페이스를 가지고 있습니다.
특징은 여러 직원 로그인, 카테고리, 강력한 티켓 검색 기능, 사용하기 쉬운 웹 인터페이스 등이 포함됩니다.
소유자는 완전히 머리글, 바닥 글 및 스타일 파일을 편집하여 Hesk의 모양을 사용자 정의 할 수 있습니다. Hesk도 쉽게 언어로 번역 할 수 있습니다!
또한 헬프 데스크에 일어나서 아주 작은 노력으로 실행하기 위해 데이터베이스 설정을 담당하는 간단한 설치 스크립트와 함께 제공됩니다.
Hesk는 리눅스, 윈도우와 FreeBSD 운영 체제에서 서버에서 테스트되었습니다.
그것은 오래는 일반적인 기능과 작업 PHP와 MySQL 설치이 같은 다른 서버에서 작동합니다.
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