ViArt HelpDesk 4.2
쉽게 고객의 문제를 추적하고이를 해결하는 데 도움이 특징 :. 부서 무제한관리자 무제한다른 부서 관리자 지정다른 관리자에게 티켓을 재 할당미리 정의 된 템플릿 응답 및 서명을 사용하여티켓 종류 및 상태상태 아이콘티켓 우선 순위의 세 가지 수준 : 높음, 보통, 저지식첨부 파일을 추가보안 문자 스팸 필터통계티켓 관리이메일 알림내장 검색 엔진고객에게 메시지 보내기 요구 사항 : MySQL 버전 3.22.x 이상.PostgreSQL의 7.1...