FootPrints 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어는 필요한 프로그래밍, 컨설팅 또는 전담 직원이 필요로하는 부담없이 유연하고 포괄적 인 기능을 제공합니다. 며칠 만에 여러 채널 (전화, 전자 메일 등), 셀프 서비스 온라인, 지식 관리, 비즈니스 규칙 자동화 및 강력한 자동화 된 메트릭으로부터 들어오는 모든 고객 요청에 대한 중앙 집중식 관리 추적으로 실제 프로덕션 환경에서 실행됩니다. 생산성, 추세 및 성과에 대한 지속적인 관심을 유지하기위한보고. ...