f2w helpdesk 1.6
f2w 헬프 데스크는 간단한 웹 인터페이스의 요구에 따라 헬프 데스크 지원 시스템 (일부 사람들이 티켓을 전화)입니다. 요청으로 분류하고 우선 순위를 할당 할 수있다.카테고리 특정 잘 정의 된 문제 영역과 연관 f2w 헬프 데스크 요청 범주에 기초 문제와 해결의 전문 지식 기반을 유지하는 방법을 제공한다.이것은 당신이 당신의 지원 기술자의 시간의 매 순간을 추적하는 데 도움을 줄 수있는 시스템을 찾을 수있는 곳이 아니다. 강조 신속하게 문제를 식별하는...