DataTrack 시스템은 작업 순서 추적, 상승 및 자동화, 지식 기반, 자산 관리, 전자 메일 알림, 사용자 정의 필드, PC 감사 및 첨부 파일 등의 기능을 포함하여 헬프 데스크의 모든 측면, 도움이됩니다. DataTrack 시스템 서비스 및 지원 활동의 관리를 자동화하여 생산성과 워크 플로우를 향상시킵니다. 그것의 자동화 서브 시스템은 통합하고 하나의 도구로, 이러한 작업 지시 상승 및 라우팅, 헬프 데스크 작업을 단순화 이 릴리스의 새로운...
하드웨어 경위 서비스 데스크는 하드웨어 경위 및 하드웨어 경감 클라이언트 / 서버, 데이터베이스 하버 소프트웨어에서 컴퓨터 재고 관리를위한 모든 -에 - 하나의 도구에 대한 유용한 확장 기능입니다. 이것은 사용자와 지지체 사이의 효율적인 통신을 제공하는 웹 인터페이스이다. 그것은 사용자가 자신에 등록하고 크게 지원 팀과 사건 해결에서 응답 시간을 단축 자신의 사업장에서 직접 요청을 제출하는 데 도움이됩니다. 문제 당 하나의 요청이 의뢰되어 문제가 해결...
binTree 여러 원격 데스크톱는 볼 편리하게 멀티 컴퓨터를 제어 할 수있는 소프트웨어의 집합입니다. 그것은 다중 제어하는 컴퓨터 또는 뷰에 유용합니다, 예를 들어, 시스템 administratorit에 유용하는 것은 대학의 실험실에 유용합니다. 열려 통제 센터, 클라이언트 설치된 모든 컴퓨터가 자동으로 검색하고, 두 번 할 수있는 주 interface.You의 왼쪽에있는 목록 될 때 제어하거나 볼 수있는 하나의 컴퓨터를 클릭합니다. 당신은...
그것은 당신의 트레이 시스템 시계 옆에 하나의 일어나는 작은 Windows 응용 프로그램은, '먹는다'메모리와 CPU의 전력 만 조금 할 수 있지만 다음과 같습니다 바로이 같은 이모티콘과 다채로운 이메일을 보내 : TRACK 경우 / 때 얼마나 많은 시간을 당신의 전자 우편을 읽고있다. 모든 회의, 중요한 이벤트, 생일에 대해 당신을 생각 나게. 배경 (100까지) 모든 전자 메일 계정을 확인 이러한 계정에 스팸 메시지를 자동 삭제,...
(6) 웹 기반 헬프 데스크 및 CRM 응용 프로그램 제품군에는 Techs가 지원 티켓을 관리하는 모바일 인터페이스 인 Tech + Mobile이 포함됩니다. 고객 + 모바일, 고객을위한 모바일 및 태블릿 인터페이스, 고객 + 센터, 고객이 지원 / 작업 주문 티켓을 제출하고 업데이트하는 응용 프로그램. 지원 + 작업 지시를 추적하고 관리하는 지원 직원 용 응용 프로그램 인 Tech + Center; 미니 회계 패키지가있는 판매 팀을위한 CRM 도구 인...
웹 트랙은 웹 기반 PC 재고 및 지역 환경에 설치되어있는 헬프 데스크 소프트웨어 (IIS에서 실행)입니다. 이 프로그램은 IT 직원 자동화 된 하드웨어 및 소프트웨어 감사 및 처분을 통해 구매에서의 IT 장비를 추적 할 수있는 기능을 수행하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 웹의 핵심 기능이 통합 된 전자 메일과 종합 지원 센터 모듈 추적합니다. 최종 사용자와 기술자는 지원 요청을 관리하려면이 응용 프로그램에 로그온 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇...
경력이 스크립트 로직의 수상, 데스크톱 관리를 제공하는 지금의. 헬프 데스크 및 콜 센터에 대한 종합적인 문제 티켓 추적 소프트웨어. 사용자 친화적 인 인터페이스, 웹, 자동 문제 상승, 고급 데이터 검색을 통해 등 구성 요소는 고객의자가 진단에 사용할 수를 사용자 정의 화면, 사용자 정의 / 필수 필드, 지식, 스크롤 메시지 표시 줄, 보고서, 쿼리, 제품 및 계약 추적을 제공합니다 Active Directory의 통합, 이메일 수신, 자산 관리...
