Queuing Model Excel - 무료 소프트웨어 다운로드 에 Windows

Queuing Model Excel 30

큐 모델은 귀하의 비즈니스에 대한 비용을 최소화하기 위해 고객 서비스 포인트의 최적의 수 (직원)를 계산합니다. 그것은 고객의 평균 도착 속도, 평균 고객 서비스 속도, (고객 불만) 대기 시간을 고객의 비즈니스에 대한 비용, 고객 서비스 포인트를 작동 할 수있는 비용을 고려한다. 큐 모델을 포함 서비스, 카운터 직원, 서비스 직원, 전화 응답 직원 또는 유지 보수 직원 큐가 콜센터, 유료 부스 운영 및 상황에 광범위하게 사용된다. 이들은 고객 서비스...