Rhea Help Desk Solution

레아 헬프 데스크 소프트웨어는 100 % 웹 기반 고객 지원 및 IT 솔루션을 지원합니다. 또한, 사용하기 쉽고 직관적이고 간단한되는 기본 명령과, 다양한 기능을 포함한다. 특징은 다음과 같습니다 : - 강력한 티켓 관리 - 고객 셀프 서비스 포털 - - 티켓을 엔드 - 투 - 엔드 관리 관리 통찰력 - - 측정 팀 성과, 고객 만족과 더 - 멀티 채널 지원 기술 자료, FAQ 및 포럼과 24 시간 지원 - 웹, 이메일, 전화 - 전체 이메일 통합 및 사용자 정의 알림 - SLA 및 에스컬레이션 관리 - 표준 및 애드혹 보고서의 전체 범위 - 사용자 정의 -. 간단하고 사용하기 쉬운, 강력한

이 무엇 이 릴리스의 새로운 기능입니다 :

이 여기 레아 헬프 데스크의 버전 2.0에 추가 된 새로운 기능 중 일부에 몰래 피크입니다.
       
        - 사용자 정의 필드
        - 자동 할당 티켓
        - 색 구성표를 포함하는 완벽한 사용자 정의 UI,
        - 사용자 정의 로고
        - 티켓 및 기술 자료 문서에 대한 고객 평가
        - Active Directory에 대한 지원
        - 페이스 북, 트위터와 구글을 포함한 소셜 미디어 로그인,
        - 새로운 모습의 관리자 페이지
        - GUI 개선
        - 성능 향상
        - 버그 수정
       

이 요구 사항 :

이 마이크로 소프트 SQL 서버 (익스프레스 / 표준 / 기업)
ASP.NET 프레임 워크 : 버전 4.0 (또는 이상);
MS SQL 서버 : 버전 (위 또는) 2008 R2;
MVC 프레임 워크 : MVC3;
IIS : 이상적으로, 통합 모드의 버전 7.0 (또는 그 이상). 버전 6.0도 작동하지만 추가 설정이 필요합니다.
웹 배포 할 수 있습니다.