CentreDesk 수리 프리웨어 다중 사용자 헬프 데스크 복구 솔루션입니다. 저렴하고 쉽게 사용할 수있는 네 CentreDesk 헬프 데스크 그룹 중 하나,
핵심 요소는 다음과 같습니다
찍은 모든 작업의 전체 역사를 가진 빠르고 쉽게 통화 기록, 쉽게 호출 추적,.
쉽게 기술자에 로그를 할당
시간 추적 (휴일 및 일을 계산) 및 현재 상태와 시간을 표시하는 플래그
부품 견적 응답을 기다리고, 또는 워크샵에 있거나 대기중인 로그는 자동으로 "대기 중"으로 설정
보안은 개별 기술자에 할당 된 로그 만이 그들을 볼 수 있습니다 보장합니다.
유연한 워크 플로우를 제공합니다.
당신의 고객은 이메일을 확인하기 위해 전송되는으로보고 된 결함의 진행 상황에 관한 정보를 보관 :
문제가 기록 및 세부되었는지;
견적 (승인 또는 거부);
및 배치 이메일 기능 (취소 수수료 옵션 포함) 인보이스.
송장 요약;
완성 로그;
귀하의 SLA 계약 노동 비용은 견적 및 송장에 대한 자동화, 그래서 당신은 각 클라이언트 및 카테고리의 다른 비율을 기억할 필요가 없습니다.
모든 기능 부품 재고;
고객과 좋은 관계를 유지하기 위해, CentreDesk 솔루션은 균열 사이에 떨어지는 로그를 방지 세부 사항에 대한 지원과 관심을 제공하는 데 필요한 사용할 수있는 도구를 만드는
이 릴리스의 새로운 기능 :.
버전 6.101 Wondows 7 x64 및 전문의 MSOffice 64 활성화
요구 사항 :.
마이크로 소프트 오피스 2010 프로페셔널 64
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