소프트웨어 스크린 샷:
CentreDesk 기업은 프리웨어 다중 사용자 헬프 데스크 솔루션입니다. 저렴하고 쉽게 사용할 수있는 네 CentreDesk 헬프 데스크 그룹 중 하나.
핵심 요소는 다음과 같습니다
찍은 모든 작업의 전체 역사를 가진 빠르고 쉽게 통화 기록, 쉽게 호출 추적,.
쉽게 기술자에 로그를 할당
시간 추적 (휴일 및 일을 계산) 및 현재 상태와 시간을 표시하는 플래그
견적 응답을 기다리고, 또는 작업장에서, 또는 부품이 자동으로 보류로 설정되어 기다리고있는 로그;
보안은 개별 기술자에 할당 된 로그 만이 그들을 볼 수 있습니다 보장합니다.
유연한 워크 플로우를 제공합니다.
당신의 고객은 이메일을 확인하기 위해 전송되는으로보고 된 결함의 진행 상황에 관한 정보를 보관 :
문제가 로그인하고 세부되었습니다.
귀하의 SLA 계약 노동 비용은 견적 및 송장에 대한 자동화, 그래서 당신은 각 클라이언트 및 카테고리의 다른 비율을 기억할 필요가 없습니다.
고객과 좋은 관계를 유지하기 위해, CentreDesk 솔루션은 균열 사이에 떨어지는 로그를 방지 세부 사항에 대한 지원과 관심을 제공하는 데 필요한 사용할 수있는 도구를 만드는
이 릴리스의 새로운 기능 :.
버전 6.101는 Windows 7 x64 및의 MSOffice의 64에 대한 지원을 추가
요구 사항 :.
마이크로 소프트 오피스 2010 프로페셔널
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