HelpDeskSAAS는 작업을 정리하고 헬프 데스크 팀에 작업을 할당, 사용자 티켓을 관리 할 수 있습니다 고객 서비스 및 지원을위한 헬프 데스크 서비스로서의 소프트웨어 (SaaS는)입니다. 그것은 기반 역할이다, 웹 기본, 전용 리소스없이 브라우저에 고객 지원 관리를 제공하기 위해 웹을 최대한 활용 클래스 헬프 데스크 pplication의 가장. HelpDeskSAAS은 그들의 고객에 대한 서비스 및 지원을 제공하는 방법을 개선하기 위해 찾고있는...
우수한 고객 서비스를 제공하기로 빠르고 효과적이고 저렴한 비용으로 솔루션을위한 가져 오기 Webbiscuits 고객 헬프 데스크. 더 이상 고객에 참석하기 위해 비싼 전화 지원 시스템과 사람의 힘에 의존 할 필요가 없습니다. 고객이 지금 당신의주의를 필요로 자신의 문제를 게시 할 수 있도록 웹 사이트에 온라인 헬프 데스크 발권 시스템을 설정합니다. 고객 헬프 데스크는 귀하의 비즈니스에 대한 귀하의 웹 사이트에 24 시간 온라인 고객 서비스를...
InteractEasy 귀하의 웹 사이트에 통합하는 작은 자바 스크립트 플러그인입니다. 그것은 당신이 바로 웹 사이트에서 방문자와 음성 대화를 할 수 있습니다. 또한 공유가 실시간으로 파일과 함께 텍스트 채팅을 할 수 있습니다 이 제한 사항 :있다. 60 일...
모조를 시도하는 6 가지 이유 : 1. 경험 "구글-Y"인터페이스 설계 헬프 데스크 응용 프로그램의 단순성. 2. Google Apps 계정에서 단일 사인 온 (SSO)의 편리 성을 즐길 수 있습니다. 3. 모조의 영리한 전자 메일 통합을 사용하여받은 편지함에서 바로 티켓을 관리하는 편안함을 느껴보십시오. 4. 최소한으로 컴퓨터의 혼란을 유지합니다. 모조 저장하고 당신을 위해 티켓 기록을 구성합니다. 5. 또 다른 티켓의 트랙을 잃지 마십시오. 모조의...
NewWaySERVICE 당신이 추적하고 상관없이 활동의 당신의 분야를 작업 주문을 관리하지 할 수 있습니다. NewWaySERVICE를 사용하면 이러한 수리, 유지 보수, 지원 또는 정보 요청과 같은 요청의 유형을 관리 할 수 있습니다. 고객이 스스로 작업 지시를 만들 수 있도록 고객 포털도 활성화 할 수 있습니다. NewWaySERVICE 사용하면 장비, 캡처 고객과 더에서 수행 유지 보수를 수행, 유지 보수 일정을 관리, 당신의 기술자...
중부, 직관적 인 사용자 인터페이스를 통해 송수신되는 모든 티켓 및 전자 메일을 관리하는 전체 웹 기반 데스크 시스템. 이 시스템은 고객이 새로운 티켓에 입력 질문을 기반으로 관련 기사를 제공 할 수있는 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 포함한다. 고급 워크 플로우 기능은 앞으로, 할당하고, 실시간으로 다른 관리자의 활동을 보면서 티켓에 대해 언급 할 수 있습니다. SupportTrio 또한 별도의 부서 나 가장 관련성 고객과 직원에 액세스 할 수있는...
HelpExcel는 IT 시스템에 도움을 구하는에 대한 티켓을 생성하는 소프트웨어입니다. 이 문제를보고하기 위해 전화 또는 이메일을 사용하여 (또는 도움을 외치는)의 오래된 시스템을 대체합니다. 그것은 간단하다 : 관리자가 서명; 확인 메일을 그에게 전송됩니다; 자신의 계정이 확인; 그는 사용자를 추가합니다 보라, 도움말 엑셀 및 실행. 관리자는 사용자의 위치와 액세스 레벨을 입력 할 수 있습니다; 물론, 소프트웨어와 하드웨어의 도움을 목록 전과가 ...
새로운 사이트, 새로운 제품이나 새로운 벤처를 시작 했습니까? 당신은 사용자에게 설문 조사 양식을 보낼 계획인가? 잊어 버려. 우리의 연구는 사용자의 10 %가 실제로 설문 조사를 채울 것입니다 것을 보여줍니다. 청중의 대부분은 표준 설문 조사에 맞지 않는 생각을 가지고있다. ZenOpinion는 차세대 포럼의 도움으로 사용자에서 투표에 의해 우선 순위 피드백을 수집하기가 쉽습니다. 당신이 당신의 고객이 원하는 정확히 알 수 ZenOpinion 사용....
