DEx2Phone

귀하의 모든 요구를위한 완벽한 콜 센터 소프트웨어.

우리의 응용 프로그램 관리 및 텔레 마케팅 캠페인 및 고객 서비스를 실행에 최대의 생산성과 효율성을 보장하기위한 효과적인 의사 소통 도구로 구성되어있다.

그것은 많은 통화량을 처리, 중소 및 대형 콜센터에 이상적입니다. 고급 기능의 넓은 범위, 우리의 스위트 룸은 여러 및 텔레 마케팅 캠페인에 대한 고객 지원뿐만 아니라 아웃 바운드 처리하는 인바운드 콜을 제공한다.

에이전트 효율성 향상 :
에이전트는 그들을 위해 문제를 해결하고 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 스마트 도구를 사용하여 생산성을 높일 수 있습니다. 우리의 제품은 고객 정보 통합 관리 및 추적을 호출하기 때문에 센터 상담원이 자신의 손끝에서 정보를 호출하고 바로 고객과의 상호 작용에서 수집 한 정보를 전화를 통해 고객 질의에 응답 할 수 있습니다 포함한다.

고객 만족도와 충성도를 증가 :
우리의 자동화 된 콜 라우팅 구조는 통화의 양이 다른 하나의 담당자로부터 전송되는 이후 분리 발신자의 번호가 오랜 기간 보유 감소, 통화 관리를 개선하는 동시에 당신은 뛰어난 고객 서비스를 고객에게 제공 할 수 있습니다.

요구 사항 :

이 IP PBX 또는 VoIP 서비스 제공 업체

제한 사항 :

이 제한된 기능