HelpBeam 지원 기술자가 신속하게 원격 액세스를 통해 온라인 PC 지원 요청을 해결하기위한 간단한 방법을 제공하는 웹 기반 원격 지원 서비스입니다. 해야 할 모든 고객은 HelpBeam 웹 사이트를 방문하여 작은 응용 프로그램을 다운로드 할 수 있습니다. 지원 기술자는 볼 컨트롤과 자신의 컴퓨터에 실시간으로 파일을 전송할 수 있습니다. 여기 HelpBeam의 일부 주요 기능은 다음과 같습니다. 사용이 매우 간단하고, 원격 데스크톱보기, 원격 키보드 및 마우스 제어, 필요 없음 설치, 128 비트 SSL 암호화 초 연결, 방화벽 동반 허용, 브라우저 기반, 어느 곳에서 연결
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