Cerberus Helpdesk

케르베로스 헬프 데스크 웹 기반 이메일 관리 시스템이다. 무료 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 이 회사의 지식 풀에서 전문가의 솔루션을 저장합니다. 비용이 많이 드는 정크 메일을 제거함으로써 시간을 절약 할 수 있습니다. 서버러스는 끊임없이 스팸 및 바이러스 무술, 심지어 최신 트릭에 적응. 각 에이전트 볼과 자신의 특별한 역할에 따라 전자 메일 워크로드를 관리하는 데 필요한 도구를 제공하여 생산성을 높일 수 있습니다. 자동으로 각 부서에 대한 스케줄에 따라 설정 기한와 이메일 파이프 라인을 제어합니다. 설정 응답 시간 목표는 고객이 그들의 기대를 충족하거나 초과하는 적절한 솔루션을 받고 확인합니다. 완벽하게 사용자 정의 서비스 수준 계약을 사용하여 특정 고객의 지원 요구의 우선 순위. 완벽하게 기존의 웹 사이트에 내장 공개, 웹 기반 지원 센터와 함께 고객에게 제공

이 릴리스의 새로운 기능입니다.

버전 5.7.2 가상 승무원에 노동자 변수와 경고를 고정 어떤 노동자가 선택되지 않은 경우, 업데이트 된 내장 플러그인 5.6.x에서 버전 5.7.2로 명단 및 / 시작 페이지에서 사용 설명서에 대한 링크를 추가

제한 사항 :.