QueueMetrics 13.12
QueueMetrics은 별표 PBX 응용 프로그램을 기반으로 콜 센터를 위해 특별히 설계된 오픈 소스 프로젝트입니다.QueueMetrics는 실시간으로 콜 센터를 볼 수 있습니다 -. 당신의 에이전트가 얼마나 많은 전화 통화 처리의 각 단계에 소요 된 시간이 얼마나 각 큐, 기다리고, 무엇을하고 있는지 이 새로운 기능 이 릴리스 : 이 외부에서 생성 된 보고서 페이지향상된 품질 보증외부 인증 표준 물질에 쉽게 통합별표 12에 대한 준비오랫동안 모든...