IT는 책상, 시설 헬프 데스크 및 내부 헬프 데스크 다른 종류의 도움을위한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어. 네트워크 또는 인터넷에 헬프 데스크 웹 사이트를 만들 때 사용합니다. 사용자, 기술자, 관리자는 제출 받고, 서비스 요청을 관리하는 웹 사이트에 올 수 있습니다. 사람들이 요청을 제출하고 이메일로 알림을받을 수 있도록 그것은 당신의 이메일 시스템과 통합됩니다. 또한, 기술 자료, 토론 포럼, 뉴스, 자산 관리를 제공 요구 사항 : 있습니다. ...
웹 기반 고객 서비스 및 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 서비스 웹 사이트를 설정하는 데 사용합니다. 고객은, 기술 자료를 검색 토론 포럼에 참여, 뉴스 나 공지 사항을 읽고, 서비스 요청을 제출하는 웹 사이트로 이동 할 수 있습니다. 당신의 직원이 요청을 서비스하고, 보고서를 실행에 응답 호출을 기록 할 수있는 웹 사이트에 올 수 요구 사항 : 있습니다. 윈도우 95 / 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 서버 제한...
웹 기반의 버그 추적 및 결함 추적 소프트웨어. 버그 추적 웹 사이트를 설정하는 데 사용합니다. 모든 사람은, 제출에 작업, 버그 및 결함을 해결하기 위해 웹 사이트에 올 수 있습니다. 그것은 어떤 제 3 자 구성 요소를 필요로하지 않고 턴 키 솔루션입니다 요구 사항 : 있습니다. 윈도우 95 / 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 서버 제한 : 45 일 / 300-기록...
