무료 헬프 데스크 소프트웨어 에 Windows 98

고객 지원 관리자 Pro는 당신이 구성하는 데 도움이 추적 및 고객 지원 활동을 관리하는 간단한 데이터베이스 관리 소프트웨어입니다. 특징은 무제한 기록 및 데이터베이스의 수, 텍스트에서 데이터 가져 오기, 엑셀 등의 파일이, 어떤 분야로 매우 빠르고 쉽게 데이터 입력, 검색, 필터 문제가 포함되어...

프로그램 "티커는"어떤 회사의 내부 서비스 사건을 정리하는 데 도움이됩니다. 당신은 당신의 고객 당신의 특별한 경우를 삽입해야합니다, 그 후에는 프로그램과 함께 작업 할 수 있습니다. 고객과 직원은 사건의 실제 상태에 대해 이메일로 통보된다. 여러 직원이 동시에 작동 할 수...

DataTrack 시스템은 작업 순서 추적, 상승 및 자동화, 지식 기반, 자산 관리, 전자 메일 알림, 사용자 정의 필드, PC 감사 및 첨부 파일 등의 기능을 포함하여 헬프 데스크의 모든 측면, 도움이됩니다. DataTrack 시스템 서비스 및 지원 활동의 관리를 자동화하여 생산성과 워크 플로우를 향상시킵니다. 그것의 자동화 서브 시스템은 통합하고 하나의 도구로, 이러한 작업 지시 상승 및 라우팅, 헬프 데스크 작업을 단순화 이 릴리스의 새로운...

시스코 통합 커뮤니케이션에 대한 Uplinx-소프트웨어 원격 전화 제어 도구는 전화 관리자 또는 서비스 데스크 운영자가 원격으로 검증 또는 구성을 변경하기 위해 자신의 기업 내에서 시스코 IP 전화를 제어 할 수 있습니다. 공구가 직접 전화 조작하지만 전화기 앞에 앉아 같은 동일한 수준의 제어와 원격으로 실행될 수있다. 원격으로 확장 이동성 프로필에 로그인 전화기 디스플레이를 확인하고 여행 또는 최종 사용자 또는 사이트의 직원을 참여하지 않고 문제를...

거의 모든 산업 분야의 조직은 업무를 수행하기 위해 자신의 IT 시스템에 의존하고있다. 끊임없이 변화하는 IT 인프라 기술 문제를 해결하고 관리하는 IT 부서의 능력은 비즈니스 목표를 지원하는 것이 중요합니다. 벨레로폰 헬프 데스크 직원이 문제 해결에 초점을 맞출 수 효율을 증가, 통화 관리의 여러 측면을 자동화합니다. 이 솔루션은 일이 아닌 주, 배포가 용이 - 및 서비스 관리에서 빠른 시작을 필요로 조직 저렴합니다. 벨레로폰 헬프 데스크는 같은...

팀 헬프 데스크는 AssistMyTeam의 SMB 솔루션 인도 기반의 소프트웨어 회사에 의해 개발되었다. 팀 헬프 데스크 시스템 지원 팀은 이메일, 전화 또는 웹에 의해 제출 된 최종 사용자의 지원 요청을 관리하는 것이 매우 쉽게 Microsoft Outlook을위한 추가 기능 솔루션입니다. ITIL 가이드 라인에 맞춰 설계, 팀 헬프 데스크, 로그 분석, Outlook의 조직 및 구조화 된 방식으로 지원 요청을 추적하거나 확대하기 위해 지원 직원 수...