웹 트랙은 웹 기반 PC 재고 및 지역 환경에 설치되어있는 헬프 데스크 소프트웨어 (IIS에서 실행)입니다. 이 프로그램은 IT 직원 자동화 된 하드웨어 및 소프트웨어 감사 및 처분을 통해 구매에서의 IT 장비를 추적 할 수있는 기능을 수행하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 웹의 핵심 기능이 통합 된 전자 메일과 종합 지원 센터 모듈 추적합니다. 최종 사용자와 기술자는 지원 요청을 관리하려면이 응용 프로그램에 로그온 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇...
HVAC 산업은 불만과 서비스 계약 관리 등 전체 서비스 라이프 사이클을 관리 할 수 주최자 HVAC 소프트웨어에 유용합니다., 재고, 결제, 지불. 특징 : 불만 관리. 불만 관리는 주최자 당신이 기술자 및 각 불만의 상태를 추적 불만을 할당 할 수 있습니다 쉽습니다. 유일한 불만 번호는 고객과 통신하는 동안 편리 할 수있는 생성됩니다. 서비스 계약 관리 : 쉽게 서비스 계약을 관리 할 수 있습니다. 이 계약 갱신 및 만료에 당신을...
xCloud 시스템도 사용자가 오프 사이트 인 클라우드, Windows 및 Mac 시스템에서 이기종 PC 라이프 사이클 관리를 제공하고, 소프트웨어 패키징, 네트워크를 효율적으로 처리 소프트웨어 전송을 결합하여 지속적인 소프트웨어 유지 보수를 단순화하기 위해 포괄적 인 소프트웨어 자산 관리를 제공합니다 ... 클라우드 원격 데스크톱, 소프트웨어 배포, 데스크톱 재고, 시스템 관리, 작업 예약 -. 관리하거나 xCloud 시스템 관리와 사용자를...
서비스 태그 기자 일련 번호에 따라 여러 장치에 대한 보증 조건을 가져올 수있는 소프트웨어 유틸리티입니다. 응용 프로그램은 또한 네트워크에있는 장치의 Dell 서비스 태그를 찾기위한 원격 도구를 제공합니다. 재고 기록을 갱신하고 사용자의 컴퓨터가 그것의 측면에서 여전히 경우를 결정하기위한 훌륭한 도구 제조 업체의 보증 Dell은 발행의 이 릴리스의 새로운 기능 무엇 :. 이 버전 1.6가있다 Dell의 새로운 '디지털'보증에서 발생하는...
분 안에 설치하고 고객과 고객의 지원 요청을 추적. 지원 ProActive 고객 지원 고객 지원 activitiesy에 기록, 업데이트 및 보고서가 쉽습니다. 당신의 노력을 문서화 상사 보고서를 제공합니다. 그래픽 및 텍스트 스타일 보고서가 포함되어 있으며 통합 보고서 디자이너를 사용하여 처음부터 자신을 복사하여 제공하는 보고서를 수정하거나 만들 수 있습니다. 다양한 형식으로 내보내기. 사용자 정의 화면은, postions를 필드 레이블을 변경할 수...
작업 지시 XP는 작업 지시 및 일반 서비스를 관리 다중 사용자 응용 프로그램입니다. 작업 지시 XP 사용하면 유지 보수 등의 서비스를 관리 할 수있을 것입니다, 판매 및 기타 장비에. 또한 공급 보고서 및 사용자 관리를 액세스 할 때 그것은, 보류 및 완료된 서비스의 제어를해야합니다. 그것은 유지 보수 일정, 서비스 상태, 공급 제어 등을 포함한다. 웹을 사용하여 주문 XP를 작동하도록 연결 이 릴리스의 새로운 기능 : - 추가 된 새로운...
티커 테이프 '방송'하는 간단하고 비용 효율적인 방법은 사용자의 정상 작동에 영향을주지 않고, 하나 이상의 사이트에 걸쳐 워크 스테이션에 메시지, 눈에 거슬리지, 아직 높은 볼 - 비용 효과와 최대 3 사이트에 대한 완전 무료 더에 대한 라이센스. - 보고서를 다시 실질적으로하는 시스템 장애시 서비스 데스크로 들어오는 불필요한 호출 수를 절감 할 수 - 그것은 사전에 새로운 문제의 사람을 조언하거나 그들에 영향을 미치는 현재의 문제의...
VisborDesk 헬프 데스크 - 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어. 고객, 유용한 기능과 사용자 친화적 인 인터페이스의 소수 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다. 무료 30 일 평가판. 티켓 관리. 라이브 채팅 응용 프로그램. 셀프 서비스 포털 / 고객 포털. 여러 SLA. 규칙 및 필터. 사용자 정의 전자 메일 알림. 다중 언어. 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 완전 무료 개까지 사용자 3 이 제한 사항 :있다. 30 일...
시스코 통합 커뮤니케이션에 대한 Uplinx-소프트웨어 원격 전화 제어 도구는 전화 관리자 또는 서비스 데스크 운영자가 원격으로 검증 또는 구성을 변경하기 위해 자신의 기업 내에서 시스코 IP 전화를 제어 할 수 있습니다. 공구가 직접 전화 조작하지만 전화기 앞에 앉아 같은 동일한 수준의 제어와 원격으로 실행될 수있다. 원격으로 확장 이동성 프로필에 로그인 전화기 디스플레이를 확인하고 여행 또는 최종 사용자 또는 사이트의 직원을 참여하지 않고 문제를...
