요청 관리, 인시던트 관리, 문제 관리, 변경 관리, 서비스 자산 및 구성 관리, 서비스 수준 관리, 지식 관리 : 제트 서비스 데스크는 다음과 같은 워크 플로우를 포함하는 고속 헬프 데스크 / 서비스 데스크 시스템입니다. 제트 서비스 데스크 기본 모듈은 메모리 4~9메가바이트를 받아 추가 플랫폼 및 라이브러리를 설치하지 않아도 고전 Windows 응용 프로그램에 해당합니다. 추가 모듈과 기능 : - 새로운 요청에 등록하지 않고 : 빠른 보고서 4...
사무 보조 및 레지스트리에서 직접 고객의 메일에 대한 헬프 데스크 - 솔루션으로 Outlook을보십시오. 이 추가 소프트웨어는 사용 및 헬프 데스크를위한 사무 텍스트 모듈의 시작에서 당신을 도와줍니다. 장관은 로컬 네트워크 여러 헬프 데스크 직원이 동일한 boilerplates를 사용하고 동일한 데이터베이스가와 있도록 다중 사용자 구성을 지원 boilerplates. 문구에 대한 모든 템플릿은 이미 이중 언어 헤드 라인을 가지고 있고 편리한 검색을 위해...
Microsoft Windows 용 웹 헬프 데스크의이 헬프 데스크 소프트웨어 프로 버전은 청구를위한 웹 기반 헬프 데스크 IT 아이폰 웹 애플리케이션 책상 기술자, 이메일로 티켓 변환, 문제점 티켓 이메일 알림을 도와 힘을 실어 소프트웨어, 지원을 선도하는 산업을 제공합니다 시간, 셀프 서비스 지식베이스, 자산 관리 구성 요소, 그리고 훨씬 더. 그것은 고객 서비스 웹 포털, 헬프 데스크 기술자 및 헬프 데스크 관리자를 포함하여 권한 기반 액세스를...
사용자의 서버 중단에 대해 알아하지 마십시오. 우리는 단지 하나의 서버에 경량 Windows 서비스를 설치하고 당신이 그 네트워크에 원하는 무엇이든의 업데이트를 네트워크에서 일어나는 무슨에 대한 최신 정보를 유지합니다. 클라이언트가 servralert.com과의 접촉을 푼다 경우 (데이터 센터 예를 들어 인터넷을 잃은 때문에) 그리고 완전히 내부 시스템과는 달리, 우리는 너무 당신이 그것에 대해 경고를 보낼 수 있습니다. 서비스는 모두 함께 잊고,...
Microsoft Outlook을위한 TeamKB는 모든 Outlook 내에서, 이러한 공유 폴더와 종이 문서와 같은 다른 시스템에서 정보를 검색하는 시간 낭비를, 정보를 공유하고 고객 지원을 줄이고, 직원의 생산성을 개선하고 제거하기 위해 당신과 당신의 팀을 허용, 엔터프라이즈 급 기술 자료입니다. TeamKB으로, 당신의 팀은 일반적인 문제에 대한 모범 사례 및 솔루션을 기록 할 수 있으며 적절한 기술 자료 문서를 선택하여 시간과 반복 쿼리에 응답....
데이터 게시자는 이메일, 약속, 작업 또는 다른 사용자와 공유 할 수 있습니다 셰어,에 연락처의 원활한 출판 용 Microsoft Outlook으로 셰어 통합을 제공합니다. 셰어 포인트에 자동 게시를 지원합니다. 연결 및 Outlook에서 데이터를 적용하여, SharePoint의 편리하고 제어 콘텐츠 관리를위한 독특한 솔루션을 제공합니다. 문제 추적, 작업 표, 프로젝트 또는 연락처 경영진에 대한 SharePoint 목록에 Outlook의 데이터 피드에...
남용 데스크 관리 소프트웨어, 대기열 관리 소프트웨어를 남용. 매우 신속하게 이메일 남용 불만의 원래 소스를 식별하고 즉시 원래 고객에게 연락하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. AbusePipe 학대 불만을 다루는 유일한 시스템이며, 자신의 네트워크 내에서 스팸에 대한 자신의 싸움에서 ISP에 도움이됩니다. KANA 및 기타 수신 메일 솔루션을 사용하여 장점 :. 멀리 빠른 응답 시간이 이메일을 남용 (3 주 1 하루 1 시간 아래로 선택한보고...
이 읽기 학습에 도움으로 유용 할 수 있지만 음성 보드는 주로, 장애인에 사용하기위한 것입니다. 그것은 종종 가능한 하드웨어 보드와 유사한 두 개의 다중 버튼 기판의 옵션을 제공한다. 단지 문자의 문구의 다른 구성 하나. 사용자는 어구 또는 문자를 선택하면, 그들은 어느 음성 또는 음향 출력을 생성하는데 사용될 수있다. 거기 메모장을 이용함으로써 변경 될 문구 옵션도이고, 1 기판 상에 항목을 작성할 수있는 키보드를 사용하도록. 사용자는 어구 또는...
