새로운 헬프 데스크 소프트웨어 에 OnClick Solutions

중부, 직관적 인 사용자 인터페이스를 통해 송수신되는 모든 티켓 및 전자 메일을 관리하는 전체 웹 기반 데스크 시스템. 이 시스템은 고객이 새로운 티켓에 입력 질문을 기반으로 관련 기사를 제공 할 수있는 완전한 기능을 갖춘 지식 기반을 포함한다. 고급 워크 플로우 기능은 앞으로, 할당하고, 실시간으로 다른 관리자의 활동을 보면서 티켓에 대해 언급 할 수 있습니다. SupportTrio 또한 별도의 부서 나 가장 관련성 고객과 직원에 액세스 할 수있는...