이 있어야 함 고객 지원 스크립트 에 Martin Edenhofer

이 시스템은 지원, 판매 등 사전 판매, 결제, 내부 IT, 헬프 데스크, 부서는 회사 내부 또는 고객 기반 문제 및 이벤트에 신속하게 반응 할 수 있도록 제작되었습니다. 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 이 새로운 청소기 평면 설계가 구현되었습니다.에이전트는 이제 내부 메모와 함께 모든 화면에서 템플릿을 사용할 수있다.응답하지 않은 티켓에 보내는 이메일에 대한 새로운 화면을 추가했습니다.(등 주, 소유자) 티켓 액션 화면은 이제 항상 기사...