리치몬드 SupportDesk은 신속한 구현을 위해 설계된 전사적 IT 서비스 지원의 구현을 허용하고 ITIL 베스트 프랙티스를 제공합니다. 윈도우, 웹 및 모바일 클라이언트 인터페이스를 통해 빠르고, 유연하고 측정 가능한 서비스 지원을 제공합니다. 중앙에서 자동을 포함하여 관리하고 해결하는 사고에 대한 데스크 운영 워크로드가 셀프 서비스 기술 자료 문서를 통해 감소하고 정의 된 서비스, 구조화 된 프로세스 문제가 해결 통지 또는 해결 방법을 사용할...