상호 작용 CRM은 Interction 데이터베이스의 모든 개체를 식별하는 두 부분 기본 키를 가지고있다. 다음과 같이 이들은 일반적으로 : ID 목록 - 목적물의 주된 신원 키 및 Src에 아이디 목록 - 상호 작용 데이터베이스의 ID - 기본적를이 표준 상호 작용 설치하면 번호 2입니다. 이 식별자는 두 가지 방식으로 표현 될 수있다 :   1. 윈도우 ID - 예컨대 1천2백34분의 2   8589935826 - -있는 WebID 2....