모바일을 위해 만든 강력한 지식 제작에 그것을 발견 즉시 부족의 지식을 활용. 처음 사용 템플릿의 기사를 작성 외부 소스에서 유사한 물품 또는 수입 지식을 식별합니다. 그들이 필요한 곳​​마다 그들은 그것을 필요로 할 때 해결책 지식 관리 (9), 디지털 인력이 필요로하는 정보를 제공하는 완벽한 프레임 워크입니다. 빠른 문제 해결 : 빠른 해상도가 더 나은 서비스와 고객 만족도를 할 수 있습니다. 스스로 돕는 사람들 도움말 : 진정한 셀프 서비스를...

트랙이 11 헬프 데스크 소프트웨어 릴리스의 긴 라인의 최신입니다, IT 헬프 데스크는 다음 단계로 무엇을 달성 할 수의 개념을 가지고 각. 트랙이 (11)는 저렴한 가격에 완벽한 IT 헬프 데스크 및 강력한 통합 IT 자산 관리 도구입니다. 의 핵심 트랙 그것은 당신의 사고, 문제 및 변경 요청의 전망을 제공 헬프 데스크입니다. 트랙 그것은 당신이 대응하고보다 신속하게 이전보다 최종 사용자에게 해상도를 제공 할 수 있도록 자동화 및 IT 지원...

쉽게 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합 된 웹 기반 솔루션을 통해 데스크톱을 관리함으로써 IT 서비스 관리를 변환. 수상 경력, ITIL 검증 솔루션은 생산성, 관리 및 사용의 용이성, 광범위한 워크 플로우 자동화 빠른 시간에 대한 사용자의 요구를 충족. 100 % 웹 기반 응용 프로그램, BMC 발자국은 IT 조직 내에서 넘어 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화하기위한 광범위한 유연성을 제공한다 이 릴리스의 새로운 기능입니다 무엇 : 있습니다. ...

BMC Remedyforce

BMC Remedyforce Summer 13

BMC 소프트웨어 및 Salesforce.com은 BMC Remedyforce, Force.com 플랫폼에 구축 된 클라우드 기반의 IT 관리 솔루션을 제공하는 파트너가되었다. 및 인프라를 호스트하기 위해 - BMC Remedyforce는 비공식적으로, ITIL 기반의 인시던트 관리, 셀프 서비스, 및 재고 관리 프로세스를 제공합니다. 이 흥미로운 제품은 : 자동화 된 프로세스를 통해 설치를 간소화; 다시 사용자가 신속하게 작동하도록하기 위해 헬프...