FireStarter Helpdesk 2.31
방화범 헬프 데스크는 기존의 데이터베이스 기술과의 통합을 제공하는 헬프 데스크 시스템입니다. 그것은 내부 및 외부 고객의 전화, 서비스 수준 계약 (SLA), 자원 및 자원 할당을 추적 할 수 있습니다 (이 누가 무엇을, 언제), 구매 요청 및 주문 및 기타 관련 문제를 해결합니다. 보고 기능에 관해서는, 방화범은 50 개 이상의 미리 작성된 크리스탈 리포트 ','슬라이스 앤 주사위 ""분석을위한 OLAP 내장 데이터웨어 하우스, 당신은...