eAssistance Pro는 웹 기반 채팅 도구이며 웹 기반 운영자 콘솔과 독립 실행 형 운영자 콘솔의 두 가지 운영자 콘솔에서 사용할 수 있습니다. 사실 eAssistance Pro를 모든 웹 사이트에 쉽게 통합 할 수 있습니다. HTML 코드 블록을 복사하여 웹 사이트 소스 코드에 붙여 넣기 만하면됩니다. Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari 및 Google Chrome과 같은 웹 브라우저를 사용하여 웹 기반 운영자 콘솔에 액세스 할 수 있습니다. 독립 실행 형 운영자 콘솔에는 고급 채팅 기능이 갖추어져 있으며 운영자가 사용하는 시스템에 설치해야합니다. 이 소프트웨어는 사용자가 탐색 기록, 국가, 브라우저, 방문한 페이지 등과 같은 방문자 세부 정보를 추적 할 수 있도록 방문자 모니터링을 수행합니다. 또한 사용자가지도를 추적 할 수 있도록 지오 매핑 기능이 내장되어 있습니다. 방문자의 지리적 위치, 그의 IP 주소, 우편 번호, 지역 등을 표시합니다. 또한 운영자와 방문객 간의 채팅 메시지의 글꼴 크기, 색상 및 스타일을 변경할 수 있습니다. 운영자가 자동 맞춤법 검사기 및 환영 메시지로 방문자의 쿼리에 정확한 답장을 보낼 수 있습니다.Live Support Chat 소프트웨어는 여러 방문자와 채팅 할 수있는 이상적인 솔루션을 제공함과 동시에 어디에서나 가능한 고객과 유연하게 상호 작용할 수 있습니다. 또한이 소프트웨어는 여러 국가의 사용자에게 지원을 제공하기 위해 여러 언어를 지원합니다. 이 소프트웨어는 시험판으로도 제공되며 제한된 기간 동안 15 일 동안 사용할 수 있습니다. 사실, 평가판에서는 운영자 콘솔에 조직의 단일 운영자 및 부서 만 추가 할 수 있습니다. 따라서 완벽한 버전의 소프트웨어를 구입하여 운영자 콘솔에서 여러 운영자 및 부서를 추가하십시오.
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