RUSS

RUSS는 "RedIcon 사용자 지원 시스템"의 약자 RUMSY, 강력한 사용자 관리 시스템에서 파생 된 PHP 스크립트입니다.
그것은 두 가지 주요 기능에 대한 지원을 추가 RUMSY 코드베이스에 구축합니다. 하나는 발권 관리 기능이고, 두 번째는 Q & FAQ (질문과 대답)의리스트를 관리하기위한 모듈이다.
RUMSY와 마찬가지로, RUSS는 서버, 강력한 사용자 등록, 로그인 및 관리 기능, 텍스트 기반 CAPTCHA 필드, 다국어 지원, 내장 캐시 시스템, 그리고 그것을 설정하기 위해 설치 마법사와 함께 제공 간단한 통계 센터를 사용합니다.
이 티켓, 제품, 카테고리 및 FAQ 관리 할 수​​있는 관리자 패널은, 그리고 경우 전체 시스템 설정을 쉽게 쉽게 변경할 수 있습니다.
한 다른 티켓 상태 유형에 대한 지원과 같은 여러 사용자 수준에 대한 지원이있다.
티켓이 추가되면, 관리자가 답변을 할 수 있으며 나중에 닫거나 다른 사람에게 할당합니다.
티켓 소유자는 자신이 관리자에서 얻는 반응을 평가하고, 팀의 지원 인력의 각각에 대한 가치있는 피드백을 제공 할 수

이 릴리스의 새로운 기능입니다.

이 초기 등록.

이 요구 사항 :

이 PHP 5.2 이상